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网络购物最开心的就是收到包裹的那一刻。不过，若遇上不负责任的快递公司，所购买的宝贝可能不止迟迟未能到手，到最后甚至会出现“不知所踪”的情况呢！ 网友Hui在面子书上发文控诉Jxx快递公司，表示商家发货后，这家快递公司迟迟未把货交到Hui手中，最后还不停拖延卖家和Hui的宝贵时间，让Hui错过送礼时刻。
 图截自Hui面子书 “Jxx是以效率快，出名是24小时营业、公共假期也不打烊的快递公司，让大家也多了个选择。由于这个货品是急着要送朋友当生日礼物的，因为是在国外代购，卖家也需要时间处理，所以我的卖家 便选择了这家邮寄公司。”  图截自Hui面子书 Hui表示，她在网络上购买了一条手链，打算送给朋友当生日礼物。卖家也在本月4日把商品寄出，不过却到了11月10日都还未收到任何商品，开始让人觉得不妥。  图取自Hui面子书 “我的卖家帮我打了电话，说不知道什么原因还在仓库那边。Jxx的负责人说明天会向我们更新消息，之后到了隔天只说没有任何的update，会follow up这个包裹！”  图取自Hui面子书 三天后，有关快递公司的负责人依然表示他需要多点时间寻找包裹，同时会给一个正式的答复。不过等了又等，东西至今还是找不到。  图取自Hui面子书
“不幸中之大幸，我遇到了一位很有责任心的卖家，很耐心地回复我。另一边还要忙着追问Jxx，如果今天换成别的商家，货一旦寄出都不理了。” “我本身也是服务业，所以也明白这不是商家的问题，毕竟运输也不是卖家或买家可以控制的范围。商家这次的疏忽是没有问到我要不要买保险......因为她一向来都没有买保险的，这一次的损失，卖家会全额赔给我，真的是祸中有福。” 网友看到贴文后也指出，有关快递公司的服务不佳，许多人也曾经中招。  Hui提醒大众，若透过网络购买贵重物品，一定要买购买运输公司保险，这样若商品出了任何问题，顾客们都可以获得赔偿。
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