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继电池风波后，苹果公司再因MacBook＆MacBook Pro用户遇到的键盘，包括粘滞键、重复字符或无响应键盘等卡顿问题，而推出一项新的免费维修服务！ 日前国外有数千部MacBook用户于各大论坛回报，MacBook笔电的键盘，疑似因「蝶式键盘」设计瑕疵问题，导致部分按键无预警失效，字元重复，出现卡键甚至无反应等状况，在美国发起集体诉讼，向苹果求偿。
 图片来源：网络 苹果公司对此做出了以下声明：“今天，我们为我们的客户推出了一项键盘服务计划，涵盖了部分MacBook和MacBook Pro机型中可能出现的一些问题，有的键盘出现了以下一种或多种问题：字母或字符意外重复、字母或字符不出现，或者按键感觉粘滞或按键反馈不一致。” 苹果方面补充说，这个服务过程“可能涉及更换一个或多个按键，甚至可能是整个键盘”。 此次受键盘问题影响的特定机型，为2015年至2017年所有推出，共计有九款机型，包括：12吋MacBook，13吋/ 15吋MacBook Pro等。 符合维修方案资格的用户，可把笔电送修至Apple或Apple授权维修中心，维修类型会视键盘的检查结果而定，且可能更换一个或多个按键或是整个键盘。另外，若用户先前已经因键盘故障问题支付维修费用，也可向苹果要求退款。  图片来源：苹果官网 符合此次维修方案资格的苹果笔电机型如下所列： MacBook（Retina，12英寸，2015年初） MacBook（Retina，12英寸，2016年初） MacBook（Retina，12英寸，2017年） MacBook Pro（13英寸，2016年，两个Thunderbolt 3连接埠） MacBook Pro（13英寸，2017年，两个Thunderbolt 3连接埠） MacBook Pro（13英寸，2016年，四个Thunderbolt 3连接埠） MacBook Pro（13英寸，2017年，四个Thunderbolt 3连接埠） MacBook Pro（15英寸，2016年） MacBook Pro（15英寸，2017年） 用户若要确认所有的笔电型号名称，是否符合苹果此次键盘维修更换资料，可查看电脑的规格：选择「苹果」选单>「关于这台Mac」。
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