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刷卡时出现Error?!小心钱或许已悄悄过账了

3-1-2017 05:28 PM| 发布者: Cari_YWQ | 评论: 47|原作者: 佳礼记者 严纬芹 综合报道

摘要: 顾客在店内使用提款卡付钱,但试了一次、两次,刷卡机都是出现Error(错误)字眼。之后顾客相信是收到了信息,才发现银行户头已经扣了900多令吉。
为了购物的方便和安全,很多人如今都会使用提款卡(Debit Card)或是信用卡来过账,省去到提款机提款现金的麻烦。不过,若是在外购物刷卡,收银员告诉你刷卡机出现了Error(错误)字眼而过不到账时,可要小心,钱可能已经被转走了。



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一名相信是药剂店老板的网友Izzat Mustaffa星期天(1月1日)晚上在面子书发文指出,当晚有顾客在店内使用提款卡付钱,但试了一次、两次,刷卡机都是出现Error(错误)字眼。负责的收银员因此告诉顾客,不能过账。

“不过,顾客说没关系,再试试看。因为顾客其实刚刚也在超市刷过卡,当时还能正常使用。”

于是,收银员再试一次,但还是出现Error(错误)。不过,在顾客要求试多几次的情况下,收银员最终刷了5次,但结果还是一样。

图片来源:截图自面子书

在第六次再要刷卡的时候,收银员要求顾客换卡,之后顾客相信是收到了信息,才发现银行户头已被扣了900多令吉。于是,顾客要求收银员退钱给他。

“不过,我们在检查了我们的服务端口后,发现钱根本没有过账。而这引发了顾客两夫妇的不满,坚持要我们把钱还给他们。”

“当时整个场面有些紧张,而且那个时候还有很多顾客。”

“之后,我们联系了银行还有刷卡机的负责单位,才发现钱确实已经从顾客的户头转走了,但还没有转入我们的户头,也就是说那笔钱正在流动中。银行也答应,将会在15天内退款。”

网友Izzat Mustaffa在帖文的最后也说,他其实非常同情顾客两夫妇,因为这笔钱也是他准备给刚开学孩子们的花费。

“我们承诺,若是这笔钱最后转到我们的户头,我们一定第一时间还给顾客。”

图片来源:截图自面子书



图片来源:截图自面子书

图片来源:截图自面子书

不过,这样的事情也不是新鲜事,不少网友都在帖问下留言,分享自己的经历。其中一名网友就透露,他也曾经试过第一次出现Error,第二次成功过账,但隔天检查时,却发现钱被扣了两次。

图片来源:截图自面子书

一名超市职员就留言说,该超市的收银员基本上只会刷两次,若不成功就会要求顾客用现金付款。

所以,特别提醒大家,记得下次刷卡时,多加留意了。若是出现刷卡机显示过不到账,之后又发现户头的钱少了,一定要马上联系相关银行。
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最新评论

引用 禅师 3-1-2017 06:04 PM
水能载舟,亦能覆舟


引用 无名好留 3-1-2017 06:16 PM
最近我店里的刷卡机也有这样的问题。。
master card一次就过了,visa card刷很多次都不过。。
引用 sm99999 3-1-2017 06:31 PM
上网用信用卡也会有这个问题,遇过。
引用 weiwei318 3-1-2017 06:48 PM
之前网购就中过一次,第一次给不到钱,再给一次过了,月尾看到扣了我两次钱
引用 cecci84 3-1-2017 06:52 PM
好恐怖叻
引用 lim9999 3-1-2017 07:14 PM
有试过一次刷酒店房钱,打去银行问是说有过了,可是几天后发现没有结果又要回去再给过。
引用 happiesdog 3-1-2017 07:59 PM
扣的钱属于authorisation,merchant是还没有收到钱的。。
Credit card的话只会影响credit limit,debit的话就直接扣款。。 所以可以的话不要用debit card,尤其是酒店的deposit。。
引用 yk13 3-1-2017 08:20 PM
通常我都是用credit card的,因为可以累计分数
引用 kmc@cari 3-1-2017 08:42 PM
我刚中。。。:charge 的时候就快快。还钱就慢慢。
引用 feyn4402 3-1-2017 09:05 PM
31日 maybank merchant server出问题罢了啦~ 平时要中还难中过六合彩~
引用 Joo95 3-1-2017 09:22 PM
还是用现金比较安全点,毕竟有“实体感”…
引用 obscure 3-1-2017 09:25 PM
很常发生的事,特别是某些网站进行促销时。钱确实扣了,但只要merchant没接收,钱会自动退款的。所以不需要像这顾客大吵大闹。
引用 icevinsim 3-1-2017 10:03 PM
其他银行我不知道啦,我知道Maybank的还蛮烂的,我之前就是cashier,maybank有时候server有问题就像这个情况,我们就不知道过了没有
引用 投资小新手 3-1-2017 10:04 PM
真的要注意
引用 神经妹 3-1-2017 10:08 PM
我之前订某民宿网站也是一直有问题,过后上网看也是过账一次。谢谢分享
引用 ongtk 3-1-2017 10:11 PM
feyn4402 发表于 3-1-2017 09:05 PM
31日 maybank merchant server出问题罢了啦~ 平时要中还难中过六合彩~

真的是那间银行的事。刚好那天在tesco遇到有人这样。
引用 环月 3-1-2017 10:15 PM
我在前东家试过为顾客刷卡遇eror,后来直接call supporting line才告知过账了
引用 eVilLance 3-1-2017 10:21 PM
今天就有信用卡公司员工上门检查刷卡机,
应该是最近很多人投诉吧,他们要一架一架检查…
引用 ECP 3-1-2017 10:23 PM
feyn4402 发表于 3-1-2017 09:05 PM
31日 maybank merchant server出问题罢了啦~ 平时要中还难中过六合彩~

我31日的时候中了
幸好没扣到钱

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