刷卡时出现Error？！小心钱或许已悄悄过账了

Cari_YWQ

为了购物的方便和安全，很多人如今都会使用提款卡（Debit Card）或是信用卡来过账，省去到提款机提款现金的麻烦。不过，若是在外购物刷卡，收银员告诉你刷卡机出现了Error(错误)字眼而过不到账时，可要小心，钱可能已经被转走了。

一名相信是药剂店老板的网友Izzat Mustaffa星期天(1月1日)晚上在面子书发文指出，当晚有顾客在店内使用提款卡付钱，但试了一次、两次，刷卡机都是出现Error(错误)字眼。负责的收银员因此告诉顾客，不能过账。


“不过，顾客说没关系，再试试看。因为顾客其实刚刚也在超市刷过卡，当时还能正常使用。”


于是，收银员再试一次，但还是出现Error(错误)。不过，在顾客要求试多几次的情况下，收银员最终刷了5次，但结果还是一样。


图片来源：截图自面子书




在第六次再要刷卡的时候，收银员要求顾客换卡，之后顾客相信是收到了信息，才发现银行户头已被扣了900多令吉。于是，顾客要求收银员退钱给他。


“不过，我们在检查了我们的服务端口后，发现钱根本没有过账。而这引发了顾客两夫妇的不满，坚持要我们把钱还给他们。”


“当时整个场面有些紧张，而且那个时候还有很多顾客。”


“之后，我们联系了银行还有刷卡机的负责单位，才发现钱确实已经从顾客的户头转走了，但还没有转入我们的户头，也就是说那笔钱正在流动中。银行也答应，将会在15天内退款。”


网友Izzat Mustaffa在帖文的最后也说，他其实非常同情顾客两夫妇，因为这笔钱也是他准备给刚开学孩子们的花费。


“我们承诺，若是这笔钱最后转到我们的户头，我们一定第一时间还给顾客。”


图片来源：截图自面子书



图片来源：截图自面子书



图片来源：截图自面子书




不过，这样的事情也不是新鲜事，不少网友都在帖问下留言，分享自己的经历。其中一名网友就透露，他也曾经试过第一次出现Error，第二次成功过账，但隔天检查时，却发现钱被扣了两次。


图片来源：截图自面子书




一名超市职员就留言说，该超市的收银员基本上只会刷两次，若不成功就会要求顾客用现金付款。


所以，特别提醒大家，记得下次刷卡时，多加留意了。若是出现刷卡机显示过不到账，之后又发现户头的钱少了，一定要马上联系相关银行。

禅师

水能载舟，亦能覆舟

无名好留

最近我店里的刷卡机也有这样的问题。。
master card一次就过了，visa card刷很多次都不过。。

sm99999

上网用信用卡也会有这个问题，遇过。

weiwei318

之前网购就中过一次，第一次给不到钱，再给一次过了，月尾看到扣了我两次钱

cecci84

好恐怖叻

lim9999

有试过一次刷酒店房钱，打去银行问是说有过了，可是几天后发现没有结果又要回去再给过。

happiesdog

扣的钱属于authorisation，merchant是还没有收到钱的。。
Credit card的话只会影响credit limit，debit的话就直接扣款。。 所以可以的话不要用debit card，尤其是酒店的deposit。。

yk13

通常我都是用credit card的，因为可以累计分数

kmc@cari

我刚中。。。:charge 的时候就快快。还钱就慢慢。

feyn4402

31日 maybank merchant server出问题罢了啦~ 平时要中还难中过六合彩~

Joo95

还是用现金比较安全点，毕竟有“实体感”…

obscure

很常发生的事，特别是某些网站进行促销时。钱确实扣了，但只要merchant没接收，钱会自动退款的。所以不需要像这顾客大吵大闹。

icevinsim

其他银行我不知道啦，我知道Maybank的还蛮烂的，我之前就是cashier,maybank有时候server有问题就像这个情况，我们就不知道过了没有

投资小新手

真的要注意

神经妹

我之前订某民宿网站也是一直有问题，过后上网看也是过账一次。谢谢分享

ongtk

feyn4402 发表于 3-1-2017 09:05 PM
31日 maybank merchant server出问题罢了啦~ 平时要中还难中过六合彩~

真的是那间银行的事。刚好那天在tesco遇到有人这样。

环月

我在前东家试过为顾客刷卡遇eror,后来直接call supporting line才告知过账了

eVilLance

今天就有信用卡公司员工上门检查刷卡机，
应该是最近很多人投诉吧，他们要一架一架检查…

ECP

feyn4402 发表于 3-1-2017 09:05 PM
31日 maybank merchant server出问题罢了啦~ 平时要中还难中过六合彩~

我31日的时候中了
幸好没扣到钱