柔佛五星级露营吓坏网友！以照片视频力证老板欺骗游客

31-10-2016 04:33 PM| 发布者: Cari_YWQ | 评论: 59|原作者: 佳礼记者严纬芹整理报道

摘要: 豪华露营Canopy Tribes让你贴近大自然，颠覆你对露营的想象！但网友Zion去了之后，抨击Canopy Tribes网站和面子书上的照片都是骗人的！

图片来源：面子书

事件疯传后，Canopy Tribes老板Malcolm也在个人面子书做出回应，强调已经在今天（10月31日）退款给对方。

Malcolm在帖文中指出，网友Zion从当天中午12点就一直打电话给他，甚至到半夜2点还接到对方的电话，非常困扰，因此要求网友隔天早上电邮投诉。不过，网友Zion告诉记者，她是当天下午4点才到Canopy Tribes，整个投诉过程是下午4点到晚上11点而已。

Malcolm说，在和工作人员进一步了解后，他已同意将370令吉全额退款给她。

“我承诺会在11月15日退款，但她仍不满意，坚持要星期天就退款，并在面子书上对我们写了负面评论。有鉴于此，我只好今天（10月31日）赶紧退款给她。”

图片来源：Zion提供

Zion向记者坦承已经收到退款，Malcolm也要求她撤下所有帖文、视频。

“但我觉得还钱给我是应该的，他们应该给我们一个合理的解释。当时我们被负责人和老板踢来踢去，不及时解决我们的问题，他们应该向我们道歉。而不是觉得还钱就没事了。”

Zion说，由于人在新加坡工作，担心向贸消部投诉程序复杂，所以暂时不会有所动作。

此外，有网友留言指Canopy Tribes官网上的照片都是骗人的，甚至有照片是从谷歌下载盗用。Malcolm向记者表示，所有照片都是他们自己拍摄的，而且没有经过后置处理。“有很多人跟我说过照片不一样，但晚上确实看起来比较漂亮，早上是比较普通。”

Malcolm也在面子书上表示，希望网友可以自己到现场看看情况究竟如何。“我们随时欢迎大家到我们的营地考察。”

老板和网友的照片，你站在哪一边呢？

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最新评论

引用 ameliatai89 31-10-2016 06:29 PM: 为什么要删帖? Zion讲的都是事实。。。我也去过确实环境很差, 吃也没有很好。。。我在那边整晚都没有睡。。。床辱都是湿的

引用 prince 31-10-2016 07:08 PM: 发霉、青苔！这些都很自然啊！还有自然界的蚊子陪伴，真的是四倍自然啊！

引用 ruud 31-10-2016 07:35 PM: 要是一开始就好好说什么都不会发生了吧。。。老板自己拿来的。。。

引用 pcmont 31-10-2016 07:49 PM: 适合打野战？

引用 0177086804 31-10-2016 07:58 PM: 下次再来新山就来我家民宿吧！
Skudai johor 询问 0167552040 miss teo

引用大屁股HR 31-10-2016 08:44 PM: 0177086804 发表于 31-10-2016 07:58 PM
下次再来新山就来我家民宿吧！
Skudai johor 询问 0167552040 miss teo

还是你厉害

引用 WenXing02 31-10-2016 09:03 PM: 没有删贴的必要，Share出去让更多的客户知道是大家的义务啊

引用 Mitutoyo 31-10-2016 09:05 PM: 这样才是大自然的体验啊！。。。。

引用 eelin_chin 31-10-2016 09:20 PM: 花钱去这种地方

引用 XHunterOz 31-10-2016 10:30 PM: 睡天桥底都好过这里吧！！

起鸡皮疙瘩了

引用 qweasd147- 31-10-2016 10:58 PM: 一complain去facebook 去立刻expedite refund...起碼這個老闆都本領做人wor

引用 MY1 31-10-2016 11:41 PM: 看到02:45时让我想起以前玩Resident Evil时开门的恐惧感。

我记得以前好像有一个开门声就好像视频中当事人开门的声音一样的。
[youtube]1crgIxdlpqs[/youtube]

引用 kingofthesouth 1-11-2016 01:22 AM: 要开拍恶魔魔娃娃2016版本的吧。

引用 deadcow 1-11-2016 01:52 AM: 看了投诉者的fb，我就来这里看看商家的解释是什么，这样对双方比较公平。看到有其他去过的住客给予正面的评价，但是我看到商家这几行字，我就觉得商家很不负责任，可能平时的服务还不错，但是遇到突发状况时，就不理顾客的投诉。然后就是尽量拖！

as a service business, the owner get the money can "being not in a good mood " and "sounded irritated", why don't u think the customer who paying the money, is having bad mood also to get the lousy service/product from your team?

customers went there for relax, if your service and product is good, do u think they will stay awake and call u at 2am?

copied from the owner explanation:
She started calling me between 12pm- 2am, being not in a good mood to be receiving call in the middle of the night I sounded irritated. I asked her to email me the next morning.

https://www.facebook.com/canopytribes/posts/556946851175808?comment_id=557153897821770&reply_comment_id=557184847818675&notif_t=feed_comment_reply&notif_id=1477932258234012

引用 deadcow 1-11-2016 01:52 AM: 本帖最后由 deadcow 于 1-11-2016 01:53 AM 编辑

https://www.facebook.com/canopytribes/posts/556946851175808?comment_id=557153897821770&reply_comment_id=557184847818675¬if_t=feed_comment_reply¬if_id=1477932258234012

引用大小強 1-11-2016 02:39 AM: 我覺得不必刪帖，視頻什麼都有，沒有誣賴成分，可讓人起警惕效用。這類奸商最愛「息事寧人」的客人。今天10個人中成功騙了9人，明天也一樣，一直騙一直騙一直騙直到他們發達。

引用 deadcow 1-11-2016 02:44 AM: 大小強发表于 1-11-2016 02:39 AM
我覺得不必刪帖，視頻什麼都有，沒有誣賴成分，可讓人起警惕效用。這類奸商最愛「息事寧人」的客人。今天10個人中成功騙了9人，明天也一樣，一直騙一直騙一直騙直到他們發達。

https://www.facebook.com/photo.p ... ;type=3&theater