柔佛五星级露营吓坏网友！ 以照片视频力证老板欺骗游客

Cari_YWQ

图片来源：网络




你是不是也曾在社交网站面子书看过类似的文章呢？豪华露营Canopy Tribes让你贴近大自然，颠覆你对露营的想象！光看这些漂亮的照片，就让人忍不住想要去一趟露营了！


但，有网友到了这坐落于柔佛哥打丁宜的Canopy Tribes后，完全大失所望！什么五星级的体验，看了她都怕怕！


图片来源：Zion面子书



图片来源：Zion面子书




网友Zion还特别做了一张照片，抨击Canopy Tribes网站和面子书上的照片都是骗人的！她所看到的帐篷是贴满胶纸、而且黑黑的，还有青苔。网友还说，床单是肮脏的，帐篷内也有很多蚊子。


网友甚至说，这完全没有办法睡。但当时老板在电话里的回应是：“你不可以睡，别人可以睡啊！”

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这名网友Zion将当天所见录下后，制作了一段视频，上传到面子书。Zion是在星期六（10月29日）与另一名友人一起到哥打丁宜的Canopy Tribes度过假日。


“没想到在网络上找了很多资料，最后还是被骗。”


网友强调，本来不想把事情闹到，但老板和负责人不断推卸责任、态度恶劣、不肯退款，所以才决定发布这段视频，还有公开其它照片，以免他人继续受骗。


对此，《佳礼资讯网》记者也联系了Canopy Tribes老板Malcolm，并取得他的回应。


图片来源：视频截图




网友：看那帐篷，满满青苔，满满发霉的帆布！里面还有超多漏水的地方，只是贴上普通胶纸。再拉开床单，还是黑的！
老板：我们已经解释了，当天下过雨，所以那些土溅到帐篷是很正常的。如果他们嫌肮脏，我们是可以换的。至于漏水，他们没有住，怎么知道会漏水？贴上胶纸是因为帐篷久了，会有些小洞，我们都会定时修补的。至于床褥，全部都是新的，如果她不开心，可以要求换的。


视频里，Zion也拍摄了其他人的帐篷，但从内观看来，确实比她的帐篷美观、干净多了。


Zion说，他们当时要求换房，但情况是更加糟糕。


图片来源：视频截图




第一个选择是停车场旁边，有些泛黄的帐篷。“基本上没差，而且为何我要花钱睡在停车场？”


图片来源：视频截图




网友：第二个选择是小屋子（chalet），有冷气和私人厕所，但一看完全就是工作人员的房间。
老板：因为这个房间本来没有人预订，所以没有打扫。如果他们要入住，我们是会打扫的。


不过，网友在视频里说，这间小屋子非常可怕，就连开门的声音都像恐怖片般，还在里面看见四脚蛇爬过。


网友因为不满，要求负责人直接退还370令吉的住宿费，但负责人和老板一直互相推卸责任。


点击第二页 》 老板要求网友立即删帖！呼吁网友自己到营地考察




图片来源：面子书




事件疯传后，Canopy Tribes老板Malcolm也在个人面子书做出回应，强调已经在今天（10月31日）退款给对方。


Malcolm在帖文中指出，网友Zion从当天中午12点就一直打电话给他，甚至到半夜2点还接到对方的电话，非常困扰，因此要求网友隔天早上电邮投诉。不过，网友Zion告诉记者，她是当天下午4点才到Canopy Tribes，整个投诉过程是下午4点到晚上11点而已。


Malcolm说，在和工作人员进一步了解后，他已同意将370令吉全额退款给她。


“我承诺会在11月15日退款，但她仍不满意，坚持要星期天就退款，并在面子书上对我们写了负面评论。有鉴于此，我只好今天（10月31日）赶紧退款给她。”


图片来源：Zion提供




Zion向记者坦承已经收到退款，Malcolm也要求她撤下所有帖文、视频。


“但我觉得还钱给我是应该的，他们应该给我们一个合理的解释。当时我们被负责人和老板踢来踢去，不及时解决我们的问题，他们应该向我们道歉。而不是觉得还钱就没事了。”


Zion说，由于人在新加坡工作，担心向贸消部投诉程序复杂，所以暂时不会有所动作。


此外，有网友留言指Canopy Tribes官网上的照片都是骗人的，甚至有照片是从谷歌下载盗用。Malcolm向记者表示，所有照片都是他们自己拍摄的，而且没有经过后置处理。“有很多人跟我说过照片不一样，但晚上确实看起来比较漂亮，早上是比较普通。”










Malcolm也在面子书上表示，希望网友可以自己到现场看看情况究竟如何。“我们随时欢迎大家到我们的营地考察。”






老板和网友的照片，你站在哪一边呢？

ameliatai89

为什么要删帖? Zion讲的都是事实。。。我也去过确实环境很差, 吃也没有很好。。。我在那边整晚都没有睡。。。床辱都是湿的

prince

发霉、青苔！这些都很自然啊！还有自然界的蚊子陪伴，真的是四倍自然啊！

ruud

要是一开始就好好说什么都不会发生了吧。。。老板自己拿来的。。。

pcmont

适合打野战？

0177086804

下次再来新山就来我家民宿吧！
Skudai johor 询问 0167552040 miss teo

大屁股HR

0177086804 发表于 31-10-2016 07:58 PM
下次再来新山就来我家民宿吧！
Skudai johor 询问 0167552040 miss teo

还是你厉害

WenXing02

没有删贴的必要，Share出去让更多的客户知道是大家的义务啊

Mitutoyo

这样才是大自然的体验啊！。。。。

eelin_chin

花钱去这种地方

XHunterOz

睡天桥底都好过这里吧！！

起鸡皮疙瘩了

qweasd147-

一complain去facebook 去立刻expedite refund...起碼這個老闆都本領做人wor

MY1

看到02:45时让我想起以前玩Resident Evil时开门的恐惧感。

我记得以前好像有一个开门声就好像视频中当事人开门的声音一样的。

kingofthesouth

要开拍恶魔魔娃娃2016版本的吧。

deadcow

看了投诉者的fb，我就来这里看看商家的解释是什么，这样对双方比较公平。看到有其他去过的住客给予正面的评价，但是我看到商家这几行字，我就觉得商家很不负责任，可能平时的服务还不错，但是遇到突发状况时，就不理顾客的投诉。然后就是尽量拖！

as a service business, the owner get the money can "being not in a good mood " and "sounded irritated", why don't u think the customer who paying the money, is having bad mood also to get the lousy service/product from your team?

customers went there for relax, if your service and product is good, do u think they will stay awake and call u at 2am?

copied from the owner explanation:
She started calling me between 12pm- 2am, being not in a good mood to be receiving call in the middle of the night I sounded irritated. I asked her to email me the next morning.


https://www.facebook.com/canopytribes/posts/556946851175808?comment_id=557153897821770&reply_comment_id=557184847818675&notif_t=feed_comment_reply&notif_id=1477932258234012

deadcow

https://www.facebook.com/canopytribes/posts/556946851175808?comment_id=557153897821770&reply_comment_id=557184847818675¬if_t=feed_comment_reply¬if_id=1477932258234012

大小強

我覺得不必刪帖，視頻什麼都有，沒有誣賴成分，可讓人起警惕效用。這類奸商最愛「息事寧人」的客人。今天10個人中成功騙了9人，明天也一樣，一直騙一直騙一直騙直到他們發達。

deadcow

大小強 发表于 1-11-2016 02:39 AM
我覺得不必刪帖，視頻什麼都有，沒有誣賴成分，可讓人起警惕效用。這類奸商最愛「息事寧人」的客人。今天10個人中成功騙了9人，明天也一樣，一直騙一直騙一直騙直到他們發達。

https://www.facebook.com/photo.p ... ;type=3&theater

Engineer

很多酒店的设施与所公布的星级不符，特别是中国的酒店

Orochimaru

那个帐篷好心啦