佳礼资讯网

 找回密码
 注册

ADVERTISEMENT

佳礼资讯网 首页 佳礼报道 查看内容

商品延迟1个月未送货 商家:我们没有错,不退款!

12-10-2016 06:41 PM| 发布者: Cari_TYR | 评论: 92|原作者: 佳礼记者 陈韵如 采访报道

摘要: 由于商品一拖再拖,林先生昨日第三次来到该公司店铺,亲自要求退款,但却遭经理大声辱骂!而该名经理透露林先生不是第一个为“迟迟未到货”的问题投诉的顾客,但她说,一家公司要是没有投诉就等于没有生意。
图片来源:Fagor



“要你买的时候,服务态度超好!有问题的时候,像乌龟速度一样处理!货给不到人的时候,还像黑社会一样硬来!”

为了添购新屋的家具,男子第一次踏入商场家具展,心想可以把屋子装饰得漂漂亮亮,但所购买的油烟机和煤气炉却被商家一拖再拖,让屋子迟迟未能正式完工。而当他决定退款时,却遭商家拒绝!

林先生懊恼地向《佳礼资讯网》爆料,指自己在7月17日到双威广场的家具电器展为新家添购电器和厨房用具。当天他向“The Houz Kitchen & Bath Sdn Bhd”买了一台Fagor抽油烟机和煤气炉(包括安装费),总共是2800令吉。

“我付了1400令吉的订金后,销售人员就给我收据,但收据写的货品并不是我当初要买的那台,所以我叫他马上改掉。但销售人员却说我要的那款煤气炉要等到9月中才能从国外运送过来。”

林先生认为自己可以等,答应后就兴致勃勃回家去。

家具展商品拖了1个月未来货要求退款 商家:我们没有错,不退款!

8月13日,林先生自行到了该厨房浴室用具商家在莎阿南的店铺,并缴付400令吉拿走抽油烟机。

“因为购买的配套中包括了安装费,所以抽油烟机拿回家后都原封不动,我也不敢拆下包装。”

而一直等到9月中旬后,林先生等了又等,仍未有人联络他告知拿货或送货上门,所以他就自行再联系该公司的员工。

“有个叫Jimmy的员工告诉说会帮我查看此事。等了几天又没有消息,我又亲自到该公司了解情况。”

林先生第二次前往该公司时,被告知他所订购的煤气炉已送到马来西亚,但却还未通过海关,需要等到10月才能拿到货。

林先生只能无奈地回家再等。


123下一页
11

52

生气
2

惊讶
6

难过
14

好笑
11

无聊

刚表态过的朋友 (96 人)

  • 难过

    匿名

  • 生气

    匿名

  • 生气

    匿名

  • 生气

    匿名

  • 生气

    匿名

  • 好笑

    匿名

  • 生气

    匿名

  • 生气

    匿名

  • 生气

    匿名

  • 生气

    匿名

  • 无聊

    匿名

  • 无聊

    匿名

  • 难过

    匿名

  • 生气

    匿名

  • 生气

    匿名

  • 生气

    匿名

  • cloudysouls

  • 生气

    匿名

  • 生气

    匿名

  • 好笑

    匿名

  • 好笑

    匿名

  • 生气

    匿名

  • 好笑

    匿名

  • 生气

    匿名

本文导航


ADVERTISEMENT


发表评论 | 在论坛留言

最新评论

引用 gavin@_@ 12-10-2016 07:43 PM
等倒闭拉。一定要share不要给太多人做受害者。
引用 BlazeA4 12-10-2016 07:45 PM
商家是硬毒人吗?
引用 lumixcer 12-10-2016 07:51 PM
可以带上consumer tribunal,不用浪费口水。
引用 junclj 12-10-2016 07:52 PM
不需要大费周章报警这么严重吧???
这里可以投诉 http://eaduan.kpdnkk.gov.my/eaduan/main.php?lang=2
贸消部
引用 yk13 12-10-2016 07:54 PM
这样的公司是准备被收了

所以货比三家很重要,我现在也不大相信这些所谓的展览会的
引用 prince 12-10-2016 08:01 PM
现在生意难做,商家不敢囤货,顾客下单商家才从中国进货,整个过程一定慢。一般上这类生意模式都有个特点,价钱一定比同行便宜,所以你们要贪便宜的话,就要有心理准备了。
引用 仓底货 12-10-2016 08:02 PM
直接上消费仲裁庭。这种烂店等收皮。
引用 五十步 12-10-2016 08:08 PM
来让大马女婿教你正确的服务态度~
[youtube]q3_bjJ2MulE[/youtube]
[youtube]G5r4Dq5reeg[/youtube]
[youtube]xR0jYg-9JBg[/youtube]
引用 VINCENT@YONG 12-10-2016 08:21 PM
某IK**公司也是很喜欢延迟一两星期送货…
说不了的话可以直接去消费会投诉~多说也无用
引用 klinslam 12-10-2016 09:01 PM
我买沙发更过份,打电话给我说一个小时到,于是由公司赶回家等,等了三个小时还没到,打电话问,说司机去了吃饭,要黄昏才到。怎知刚回公司就叫我回家等,告诉他我在上班走不开,他竞然说如果设有人的话,就把沙發放在家门前。
引用 筱泉 12-10-2016 09:08 PM

其實那男的聲音聽了也很煩下
安蒂都說要退款了他還阿基阿佐念不停
引用 huanying21 12-10-2016 09:22 PM
我觉得吧。。。。‘我个人想法和评论’

首先呢,买这些外国‘运’起来的东西,很多时候卖家都没办法好控制时间的,都只能大概大概给个预算里的时间,而且‘代理商’也是很会车大炮拖卖家,接着顾客也一起被拖。

另外一点,虽然我可以理解这位顾客等了那么久,难免还是会有些脾气。可是坦白说,有些时候,最无奈的是商家,order没有了,顾客走了,连名誉也损了,就好像现在被发布出来一样。代理商大不了也是少一个订单而已,继续摇脚

而且拿报警出来说,坦白讲,那家店全部人一下火起来也不是不能理解,报警=没人再相信他们=等倒闭

看到这种case,我也试过被代理商拖,我真心感谢我的顾客一直都很有耐性的,事后我也很‘识做’送些礼物或回扣一些。

引用 huanying21 12-10-2016 09:25 PM
筱泉 发表于 12-10-2016 09:08 PM
其實那男的聲音聽了也很煩下
安蒂都說要退款了他還阿基阿佐念不停

对,虽然顾客发脾气很正常。可是最后他讲报警这句话,一点都不是和和气气说
引用 leong0406 12-10-2016 09:51 PM
好彩他拍了视频,我们才知道他是无理取闹的,人家都已经说OK,退款给你了,还要在那里阿吱阿咗吵死人。
有一句话说得对:顾客不一定是对的,有些顾客根本是混蛋!
引用 hypersong 12-10-2016 09:54 PM
一两个礼拜可以接受啦,但一两个月喔?
引用 vacheron 12-10-2016 10:05 PM
招牌都那么黑了,肯定是黑店
引用 终极达人 12-10-2016 10:13 PM
prince 发表于 12-10-2016 08:01 PM
现在生意难做,商家不敢囤货,顾客下单商家才从中国进货,整个过程一定慢。一般上这类生意模式都有个特点,价钱一定比同行便宜,所以你们要贪便宜的话,就要有心理准备了。

fagoh 本地有大代理。
中国出不到货长有的事情 ,习惯就好。

引用 投资小新手 12-10-2016 10:18 PM
要快 要美 还要好 难啊 还怕死 又要退  又要拿东西 回去 怎样看都是顾客的问题 这些运输的东西 有时搞搞下 没 两 三个月都拿不到 这些大部分都是通过海运 人家也不会因为你定个一两套就特别发货给你 然后关口要检查 拿东西又要文件 没现货的大部分少少等三个月 别太傻太天真了

引用 jackytan77 12-10-2016 10:44 PM
马来亚的华人男生怎么这样罗罗嗦嗦,婆婆妈妈,像个女生!!??
马来亚的华人女生怎么这样霸气,拍桌吼人,像个男生!!??
看来马来亚华人,在被大恶霸小流氓不断摧残下,已经阴阳失调,男似女,女似男!!
男不男,女不女的,怪不得马来亚华人一盘散沙,难成大事!

查看全部评论(92)


ADVERTISEMENT



ADVERTISEMENT




ADVERTISEMENT



ADVERTISEMENT


版权所有 © 1996-2023 Cari Internet Sdn Bhd (483575-W)|IPSERVERONE 提供云主机|广告刊登|关于我们|私隐权|免控|投诉|联络|脸书|佳礼资讯网

GMT+8, 19-1-2026 01:19 AM , Processed in 0.117503 second(s), 34 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

返回顶部