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Maxis"灭火"无效?用户更怒了:你们还搞不清楚状况!

8-4-2016 04:51 PM| 发布者: Cari_LSV | 评论: 168|原作者: 佳礼记者 李诗韵 整理报道

摘要: 不少用户纷纷质问,明讯是不是打算忽略使用其他iValue、Surfmore、Talkmore配套的用户?没想到,明讯的回复竟然是......




图片来源:明讯面子书

结果不出所料,这又引发骂声一片!

“为何我需要支付RM128换取8GB,我可以支付RM80换取天地通的10GB啊!”

“我太失望了”

“真是个灾难”

“我使用的iValue 2 有4GB上网数据,1000分钟免费通话....是时候放弃,和Digi说嗨了!”

“马丁说要公平对待所有的明讯顾客,结果却忽略了iValue的顾客”

“我使用Surfmore配套的话,RM50就有2GB,这个没有升级吗?那好吧!我给了你机会的,明讯!Digi你好!”

网友纷纷炮轰明讯管理层明显不清楚问题到底是出在哪里,甚至到了如今这般田地还搞不清楚状况!

十多年来都在使用明讯手机服务的网友曾翎龙就对此作出了分析。

“之前的争议是,有人付RM158拿5GB的配套,有人却只需付RM68。MAXIS推搪许久,陷入公关危机,众人都在观望MAXIS如何挽回客户的心。可惜MAXIS的回应,绝对是“如何继续驱逐客户”的强力教材。”

他还说明讯此举不仅没有挽回客户的心,还在继续驱逐客户!

就算MAXIS让转,客户付98得5GB,比起他人付68得12GB,心理能平衡吗?

“这应变只涉及MAXIS ONE用户。 iValue, surfmore, talkmore用户能不吵吗?



关键是当初谁想出让158的“某些人”变68,以及只让东马人享有68。这是问题根源,也是很愚蠢的商业决策。


明讯领导层这次亲自出面宣布这项优惠,主要是想要为早前的风波缓颊,但没想到却引发了另一起风波!看来,明讯的公关这次又得头疼该如何解决这波危机了!

【佳礼记者 李诗韵 整理报道】


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最新评论

引用 BlazeA4 8-4-2016 08:56 PM
而且还继续推行歧视性配套,东马比西马便宜RM30
引用 h3op 8-4-2016 08:56 PM
还是不够吸引
引用 leo3_puff 8-4-2016 09:05 PM
妹的,我ivalue完全沒有份

有人知道怎樣查maxis的合約期限麼?

準備potong了
引用 VINCENT@YONG 8-4-2016 09:22 PM
反正账单都是网上还的,割了他吧…不差这些GB…
引用 KL82 8-4-2016 09:22 PM
我准备明天去还penalty然后转台。
引用 vjcspore8899 8-4-2016 09:22 PM
当用户水鱼!不用解释!
引用 烂口王 8-4-2016 09:35 PM
他们到底懂不懂状况
引用 polygon0121 8-4-2016 09:40 PM
最近maxis send了很多广告sms给我和我的家人==
引用 vinjovin 8-4-2016 09:45 PM
强迫用户全部subcribe ONEPLAN? 更加昂贵的配套?
完全不理会其他talkmore, suftmore 其他的用户?


好吧, 既然这样, UmObile,我来liao....
引用 manga123 8-4-2016 09:49 PM
偶有个朋友说 之前打来跟他说 他打出国要多缴付什么什么的
偶朋友连单都拿出来说米打过了 他们还硬说“但是偶们这里check到有”
后来盖电话米理 只素缴他用过的部分 然后就换掉鸟
引用 noman 8-4-2016 10:11 PM
越描越黑~等黃飛鴻來了~
引用 kingofthesouth 8-4-2016 10:46 PM

直接换钢铁人吧。



哦,是黄色人。

引用 wilson025 9-4-2016 12:31 AM
什么东西哦。。。。。
引用 lokecl 9-4-2016 12:45 AM
很乱水
引用 alienwong 9-4-2016 12:53 AM
夜郎自大的电讯公司,是时候让它收皮了!!!
引用 银影 9-4-2016 01:36 AM
我太太-ivalue 100块,我-talkmore 50块。
完全没有我们的份。。。太让人失望。
等看新的webe,不然直接celcom了。。
叫maxis一路去死吧。。。。
引用 Tamanmuda 9-4-2016 02:35 AM
有人用maxis home fibre吗?
我用了两年多,每个月RM148,10mbps unlimited。
然后呢,我有个做医生的朋友才签了这个配套不久,
maxis就offer他以同样的月费升级到100mbps。
去到maxis公司问就说这些是sales部门负责的,总之就是把问题推去给别人。
这个又怎么说?明显的“大细超”吧?难道只offer给专业人士?
Maxis我草泥马!!!
引用 yinyeng 9-4-2016 03:49 AM
我不是maxis用户,但是我觉得很奇怪,人家明明说了配套多少钱,如果大众觉得不合理可以不签是没有错的,同样道理,m觉得我的价钱和我给的网速是合理的,如果你们不接受当然有权选择不签。。。其实买卖就是如此,你觉得ok就买不ok就不买,现在在吵什么呢?
引用 finity 9-4-2016 07:03 AM
今次明訊面對問題會減少許多顧客,挽不回啦ggwp

查看全部评论(168)


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