图片来源:明讯面子书 结果不出所料,这又引发骂声一片! “为何我需要支付RM128换取8GB,我可以支付RM80换取天地通的10GB啊!” “我太失望了” “真是个灾难” “我使用的iValue 2 有4GB上网数据,1000分钟免费通话....是时候放弃,和Digi说嗨了!” “马丁说要公平对待所有的明讯顾客,结果却忽略了iValue的顾客” “我使用Surfmore配套的话,RM50就有2GB,这个没有升级吗?那好吧!我给了你机会的,明讯!Digi你好!” 网友纷纷炮轰明讯管理层明显不清楚问题到底是出在哪里,甚至到了如今这般田地还搞不清楚状况! 十多年来都在使用明讯手机服务的网友曾翎龙就对此作出了分析。 “之前的争议是,有人付RM158拿5GB的配套,有人却只需付RM68。MAXIS推搪许久,陷入公关危机,众人都在观望MAXIS如何挽回客户的心。可惜MAXIS的回应,绝对是“如何继续驱逐客户”的强力教材。” 他还说明讯此举不仅没有挽回客户的心,还在继续驱逐客户! “就算MAXIS让转,客户付98得5GB,比起他人付68得12GB,心理能平衡吗?” “这应变只涉及MAXIS ONE用户。 iValue, surfmore, talkmore用户能不吵吗?”
“关键是当初谁想出让158的“某些人”变68,以及只让东马人享有68。这是问题根源,也是很愚蠢的商业决策。” 明讯领导层这次亲自出面宣布这项优惠,主要是想要为早前的风波缓颊,但没想到却引发了另一起风波!看来,明讯的公关这次又得头疼该如何解决这波危机了! 【佳礼记者 李诗韵 整理报道】 相关报道: |
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