试求帮助

peter25

24.3.2012 15:59:28
我订了3个人去曼谷的机票，
并且，用public e banking过账了RM1317.00（我查了自己银行记录，过了账）
可是，当我再check my booking,
查回我的记录时，
status出现need payment，而不是 confirm payment。

我打了去600859999，可是她说要到air asia counter，她帮不到我。

请问有谁遇过这情况，该怎么处理？一定要到counter?还有别的方法吗？

wudubibi

可否问下，那你收到itinerary了没？
有没查e-mail box?

平院

回复 1# peter25


    几个小时后，就会变 STATUS ： CONFIRMED

peter25

回复 3# 平院


    过了6小时，现在我试看check booking都查不到了。完全没记录，用booking no.也找不到。

peter25

回复 4# peter25


    查了电邮箱，没有收到任何电邮。

wudubibi

回复  peter25


    查了电邮箱，没有收到任何电邮。
peter25 发表于 24-3-2012 09:56 PM

    Lz,你没回复我，我是看不到的~
AA的manage my booking里也看不到？
既然连booking no 也查不到，如你想试其它方法，要不要先看看AA还有没相同价钱的机票去曼谷，再试试call public bank cancel transfer，然后再重新买过？
我是没试过啦，但如果价钱相同，再买过咯~
*我要在这申明我买了几次都没发生此事，但我不知Lz买机票的程序~

平院

回复 6# wudubibi


   
public e banking过账, 是不可以CANCEL的。

平院

回复 5# peter25

你有记录BOOKING NUMBER吗 ？
把BOOKING NUMBER 和 public e banking过账资料, e-Form 去AA。


我的弟弟，在亚航注销是订票， 和楼主一样的事发生。
e-Form去了， 等了两天，才把BOOKING NUMBER放回去MANAGE MY BOOKING那儿。
可能是注销期，很多工作，所以迟了。

楼主给了钱，你的机票是确定了。他们会依照钱的记录，去找回BOOKING NUMBER来给回楼主。

wudubibi

回复  wudubibi


   
public e banking过账, 是不可以CANCEL的。
平院 发表于 24-3-2012 10:57 PM

    噢~ 知道了，谢谢~

peter25

回复  peter25

你有记录BOOKING NUMBER吗 ？
把BOOKING NUMBER 和 public e banking过账资料, e-Form  ...
平院 发表于 24-3-2012 11:02 PM

    public bank e banking过账时，有print出来，
detail有booking no.&payment ref.no.

谢谢你。我试试看e form给air asia。

吓死我，以为只有我一个人这样。