这个征收服务费通告，你看了会愤怒吗？

joey99

剛看到朋友share的！
這就是道理!

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http://www.kwongwah.com.my/news/2015/04/13/106.html

议员的那个X

二零一五年四月十三日 晚上八时五十五分

文：木亦金

那10%的服务费，到底需不需给？

其实个人认为，这并非是需不需给的问题，而是该不该给的问题。有时候，消费人在餐厅内，除了捧餐外，从点餐（自己写单）到付钱（要到柜台去排队），都是自助式的，这服务费该不该给？

杀头生意有人做，赔本生意没人做，到了餐厅消费，食物饮料售价肯定包含了利润与成本，既然如此，为何服务生的部分薪水必须由消费人承担呢？餐厅职员的薪水，不是包括在业主的成本计算内了吗？

这是大家都懂的浅易道理，不必再赘述，那为何到今天我们依然陷入在强逼性要给餐厅服务费的环境中？

或许有些人抱着出外用餐预了花钱的心态，更有大部分的人因为账单上的“Service Tax”字眼而误以为是需缴付政府的税务。如今政府规定不能使用“Service Tax”字眼，而改用“Service Charge”，部分人才恍然原来一直以来都是被Charge而非被Tax，当然也随着GST带来的负面情绪一同爆发出来。

在群情汹涌下，贸消部长终于出面说明，没有劳资合约的餐饮业不能征收服务费，那么又有多少家一直以来都在收服务费的餐厅，是符合资格的？

日前，丹绒区国会议员黄伟益到一家著名的连锁餐馆消费，并拒付10%的服务费，引起网络上一片褒贬的言论在热议。赞他的都说他为民出头，贬他的则是针对他用笔在餐馆外的告示上，画上一个大大的“叉”，行为不妥。

的确，这样的行为看似没必要，但有时激进的举动，是要让跟多人注视问题的所在。因为这样的举动，经媒体报导而引发民眾的争议时，才会发现原来许多人的观念，都被局限在一个执念中。

有人说：吃不起就别来，那么某政治人物说你不爽就移民时，您别生气，因为您没生气的权利。

没生气的权利

有人罵：都收了几十年，黄伟益是为做宣传才砸场，那麽当您对现况不满，千万别要求换政权，因为这政府也都做了几十年，所以您没生气的权利。

有人指：餐馆和酒廊员工平均月薪是350令吉至1200令吉，取消服务费是断了职员的生计，那就该又消费人去承担？合法的员工少过政府规定的最低薪金制，不去投报雇主或自己争取合理待遇，却怪议员挑起服务费课题？那么做出这指责者，别怪老板剥削您，因为您没有生气的权利。

有人弹：业者都贴上告示了，不应再去挑战，那麽是否有贴上告示就能堂堂正正的收服务费，就不必去理会业者是否拥有贸消部长说的劳资合约。况且扪心自问，那麽大间的餐厅，装修得富丽堂皇，美食照片是直接大幅的印在墙上，消费人是否真的能留意到那仅有A4纸大小的告示，如果没有黄伟益在上面画“X”，相信很多天天经过的人都不知道有这样的一张告示。所以，如果某天你去上个公共厕所有人跟您收取10%的服务费时，您千万别生气，可能对方也是在厕所外张贴了告示。

说了那么多别生气的理由，却是越说越气，为何还是有人没看到事情根本的问题，仍站在所谓的道德制高点发言？为何仍默许唯独餐馆征收服务费的问题？

如果这样的收费制度没问题的话，那派报员是否能依据这些逻辑，跟读者收服务费？他们也是薪水微薄，且日晒雨淋的将报纸送到读者家，他们绝对有资格收服务费。甚至上个油站的厕所，油站员工也应该向您收10%服务费，因为他们也是薪水微薄，且把厕所洗淨让您享用的。传统咖啡店也可收费了，他们提供电视机及ASTRO让客户看球看连续剧，还提供报纸给顾客，收个10%合情合理。

可以肯定的，当各行各业都以此逻辑收取服务费时，就真的天下大乱，绝对罵声四起。那为何又允许餐馆例外呢？

在GST来临的年代，我们会反弹，因为利益被侵犯，同样的，议员挑战服务费，业者的利益被侵犯，同样会反弹，但议员的举动虽是侵犯商家的利益，但却又是保护了广大的消费人，画的那个“X”，何错之有？

所以，个人认为，遇到服务好的服务生，小费该给，而“Service Charge”，真的不需给！

mayewong76

我会选择不光顾，没收service charge和好吃的餐馆还有很多，没必要吃得这么受气。。。
除了service charge的，还有就是那种趁GST打劫的商家我也尽量不帮衬，价钱GST加起价，还要理直气壮地说，GST是政府的，起价是我的，吐血

tickseng

我不会光顾。其实为什么我们需要给服务费？难道餐厅请人服务客户不是应该的？那如果说因为有服务。那么德士司机是否也可以要求另外给10%服务费？服装店是否也可以要求?药妆店等等的是否可以同样要求？因为他们也服务客户，帮客户找size或物品。
在公司，上司要求你帮忙复印或提供什么文件的，我们也可以要求上市给服务费咯。。。。？？

tickseng

另外，餐厅老板们懂得什么叫profit sharing 吗？为什么不把利润拿出来奖励员工反倒是要客户给这10%不懂是进老板口袋或员工分享的钱？
如果今天没有服务费，那餐厅是不是就不用服务客户了？那也好，就让他们试试不服务。看他们接下来的业绩如何。所以根本不需要给服务费。做生意就是要提供客户满意的服务，这样才用长久的生意。我不喜欢这些老板在食物上价钱涨了又涨，涨了又涨后还要消费者给服务费

xhell99

酒楼一直以来都有收service charge的，不是怕了你们为难他们需要写到这么直？
什么service不好bla bla bla，以前不见你吵？
在这里吵service charge那鸡最开心，你成功为他模糊了gst的焦点，转移了视线。
我们不满的是gst，不满的是政府，为什么要为难商家？

leongstar

我会尊重业者的意愿，所以我不会光顾这家店

=[Zone]=

简单来说就是商家无良硬要压员工然后说有service charge分给他们，不过重点是老板有分吗或者是30%公司等我们都不知道

如果有分我不介意，不过如果没分或者老板自己也拿一部分portion然后以这个借口压员工这就是不合理，我说了随着gst到来对于无良奸商我们早更抵制让他们关闭，告诉他们谁才是老板

wtk75

那个店家写得很好，你要来吃就要付服务费，不要付的话可以到别的餐馆。
不要学那个流氓，吃了不要还钱

先知先觉

科学就是未来 发表于 18-4-2015 08:15 AM
他们有请外劳，但是有什么不爽可以叫等级较高的华人来，如果有投诉，他们会处理。
上次去吃，因为点菜那 ...

你回复错人了，你要回复 ID，:4大象那位潑婦夫人才妥當，
他對你說的外勞深感不能認同，你爬帖就知道了。

Alexis907

给是没什么问题，不过很多服务生的脸好像很不爽，欠他几百万，问多一个问题都觉得浪费他时间的，问什么招牌菜就叫你自己看menu的。我一分钱也不想给

村上春叔

老板有毛病

a4elephant

先知先觉 发表于 18-4-2015 02:44 PM
你回复错人了，你要回复 ID，:4大象那位潑婦夫人才妥當，
他對你說的外勞深感不能認同，你爬帖就知道 ...

你去爬爬帖消化下,他是在回你无异。

我对你有很重亲切感,或大家同是泼妇,才会识泼妇重泼妇,所以大家自己人,不要假优雅。

tententlm

其实我真希望服务费应该废除的

a4elephant

joey99 发表于 18-4-2015 12:35 PM
剛看到朋友share的！
這就是道理!

借口吧。
你去问那写的人去小食中心吃东西有打赏小费吗?如果没有的话长篇大论都没有意义。
服务费取消了会自发打赏?!!
拿来讲就天下无敌,到时候又说既然取消了就不需要给等等。大方一点的不就给1分几毛酱

cklimm

weiwei318 发表于 17-4-2015 05:37 PM
没有什么问题~~~

你不要這麼專業好不好

vincentchan

立马转身走人~~~~~~~

Koala树熊

人家都讲明没钱就不要吃了，还生气什么

blackjack1816

没做生意的智慧。。。像是刚接手的二世祖放的公告。。。

cloud_saido

hitman78 发表于 17-4-2015 07:43 PM
以前我做过餐厅的basic salary RM350/mth而已!!
其余的都是靠10%service charge,生意好工钱就多,少客肯 ...

从这点看来只能说是业者自己要赚多，薪水给少，然后要顾客还服务费来提高员工收入，而不是自己付钱，间接变成是顾客在帮他请员工

kennlau888

对于这酒家的做法，我本人并无觉得不妥；所谓先小人后君子，先讲明后服务，你情我愿，免得过后才争论。
这做法并不会让我觉得被看不起，也不会生气。