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发表于 18-6-2009 12:31 AM
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发表于 18-6-2009 01:24 AM
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我的投诉小意见
把要做的事先做完他,然后让接线员少废话点
1)Restart modem & 电脑
2)manual dialing
3)ping default gateway
4)ipconfig /flushdns
5)direct connection
6)bandwidth test(他们自然会要求streamyx本身的speedtest)
有趣的是,他们那里可以检查你的上网的状态
那次他们叫我上p1wimax的网站来检查我的网速,
(为啥是p1网站我也不懂,可能叫我们用别的就可以不要烦他们了吧 )
然后他们检测到我的连接时的latency太高,才帮我开个case |
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发表于 19-6-2009 07:22 PM
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发表于 23-6-2009 10:48 AM
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请大家踊跃投诉！！
我的投诉收到回复了。
wave了我半个月的fee，派technician帮我检查。。。
很巧的，上周完全上不到网，昨天晚上都OK。 |
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发表于 15-7-2009 12:38 AM
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我的电脑按print screen没反应，是什么问题？
最近这几天上不到中国和香港的网站 :@
是streamyx的
[ 本帖最后由 杜尔摩斯 于 15-7-2009 12:40 AM 编辑 ] |
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发表于 30-10-2009 06:57 PM
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应该不用投诉吧！！ |
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发表于 9-1-2010 08:25 PM
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请问酱投诉的进吗？？？
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发表于 9-1-2010 11:39 PM
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这网站好用
之前去投诉了 三天后速度恢复正常
管理员三天打电话来三次
速度恢复后还来关心一下^^ |
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发表于 11-1-2010 02:14 PM
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SKMM，我已經投訴不下10次了，問題是，事情解決了，不到幾天又來了。
也得到waive 一個月。
這次打算再坑他1個月，哪里有這種服務，晚上8.00-12.00pm 我的 downloadspeed 剩下 50% 就是1MB 剩下512K或更少，latency 9x -9xx. 昨天受不了了，直接再投訴，這次print screen 了很多，看來我下次要做一份5頁的證據，來送他們一程。
我的標題直接寫，Streamyx throttle my bandwidth  |
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发表于 11-1-2010 05:58 PM
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发表于 16-1-2010 02:40 PM
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到mcmc投诉真的有效吗？
ahmen9 发表于 2-4-2009 12:33 AM 
对呀,我真的和怀疑.
有一个问题我想问,我是一个月66块钱的
是512的速度.但是,真正的速度却没512.投诉真的会给我们这样的速度? |
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发表于 3-4-2010 12:29 AM
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留個腳印！！ |
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发表于 8-4-2010 11:28 PM
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发表于 16-4-2010 07:32 PM
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Ping越高（200ms++）就等于慢了吗？
请给一些属于本地网站的dns，比较适合拿来当证据的dns来作为参考吧？
maxis BB, Celcom BB, Digi BB or P1也是到streamyx speedtest就可以被接受为投诉证据吗？ |
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发表于 30-4-2010 07:44 PM
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这SKMM真是有用...投诉了第二次..现在终于好了...没在慢过..
个人觉得除了SKMM..还要TM那个operator跟你讲话那个要做的..不要那些新手..
弄弄下..过几天又慢回来..是要靠运气的啦~ |
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发表于 3-5-2010 06:09 PM
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感谢楼主的分享，我刚刚send了complain form 给SKMM，希望我的问题得到改善。
我住的花园什么电讯公司的网络都很差，又没有电话柱，刚搬来的时候几乎“与世隔绝”不敢相信这种事发生在非郊区地段。digi在家里完全没有线，celcom有一点点（要靠近门或窗口），可是通话时一段一段的，maxis比较好，在窗口旁边讲电话还可以，离远一点就一段段了。上网是用maxis broadband，不过要重复disconnect然后connect才可以，不明白为什么明明显示有线，但是download speed 0.00kbps。 |
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发表于 5-5-2010 07:58 AM
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我投诉了P1 wimax, 过几天p1就有专人负责我的问题，天天打给我，然后说明天派人来检查，如果还是线很差就给我无条件terminate。哈哈。 |
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发表于 5-5-2010 11:53 AM
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我想问如果是我网络一直断线呢?要怎样记录起来?
modem有得查吗?我半小时内会断线超过计划10次...
速度快可是一直断线...
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发表于 7-5-2010 04:39 PM
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我投诉第4天了，tm和digi都没有打电话给我的 |
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发表于 12-5-2010 11:36 AM
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