是我的问题？还是他们的问题？气愤！

牟妹妹

6/5/12
看到air asia有去泰国的促销。
在airasiago.com定了flight+hotel ，5个人。
全部 SGD $1290.xx （后来算来算去，怎么那么贵！）

立刻就在email拿到我的travel itinerary了。。
然后就去airasia.com 加我的luggage和insurance。
然后发现自己type错名字。。就打算等改名了再买luggage。
email 过去 askairasia叫他们改名。

7/5/12
心血来潮log in进airasia.com去看我的booking。
发现我的booking怎么找也找不到了。
就怀疑到底成功没有哦。
由于人在新加坡，就懒惰打电话去。
听说email很efficient，就email过去。

8/5/12
behtahan痴痴的等……
就去air asia live chat找人聊天，那个人让我等了好久。
说：we have cancelled your booking in the end.
我说：？？可是我收到itinerary，大大个字写：Confirmed
她就推说，她不知道，叫我去找airasiago，跟他们无关的。
最后给我一个电话号码zek。。03-26149090

我打电话过去，又是等了很久，
给我一句，你的booking不成功。
我大大个字问：why？？
她又解释不到。

为什么我什么通知都没有收到？
鸡蛋……leave 全部那好，还跟妈妈婆婆姨姨讲……
如果不是因为我的名字key错，我有留意。。
不是sot到当天拿废票去登机？

毛毛可

反正都觉得贵,他们cancelled 你的booking 未必不是一件好事~
过帐了吗?

平院

你是盯几时的 ？
一个人S＄２５８ 不会贵。 还包了酒店。

平院

你是说之前在MANAGE MY BOOKING那儿有你的机票 ？

牟妹妹

你是说之前在MANAGE MY BOOKING那儿有你的机票 ？
平院 发表于 8-5-2012 05:09 PM

  有，还可以买luggage和insurance。。。可是因为我type错名就没有买先。。

平院

回复 5# 牟妹妹


   

你是用DIRECT DEBIT ， 还是用CREDIT CARD ？

钱，确定给了吗 ？

牟妹妹

回复  牟妹妹


   

你是用DIRECT DEBIT ， 还是用CREDIT CARD ？

钱，确定给了吗 ？
平院 发表于 8-5-2012 05:17 PM

用direct debit，刚刚check了。。没有过账。
如果不是因为我type错名。。可能我拿着废票去登机了。。。

平院

用direct debit，刚刚check了。。没有过账。
如果不是因为我type错名。。可能我拿着废票去登机了。。 ...
牟妹妹 发表于 8-5-2012 05:19 PM

   
没有过账， 没话说了。

只好订过。

没理由，DIRECT DEBIT，LOGIN,  一按CONFIRM，就是立刻过账的。

牟妹妹

没有过账， 没话说了。

只好订过。

没理由，DIRECT DEBIT，LOGIN,  一按CONFIRM，就是立 ...
平院 发表于 8-5-2012 05:24 PM

我也不知道为什么我的case是这样。。害我几天吃不安睡不安。。。

平院

我说：？？可是我收到itinerary，大大个字写：Confirmed
牟妹妹 发表于 8-5-2012 02:45 PM

   
没有过账，为什么会收到 ？

UPLOAD上来看看。

牟妹妹

没有过账，为什么会收到 ？

UPLOAD上来看看。
平院 发表于 8-5-2012 05:41 PM

wen5376

没有过账就不算买到。。之前promo的时候也是这样。。只有给钱了才算订到

平院

回复 11# 牟妹妹


   
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我进了AIRASIAGO， PAYMENT OPTION只可以用CREDIT CARD。

你说用DIRECT DEBIT，我有点奇怪。

牟妹妹

回复  牟妹妹


   
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平院 发表于 8-5-2012 08:24 PM

我submit的时候没有说payment不过。。直接就confirmed，然后收到itinerary。
=.= 换成是你。。。你也会以为成功了是吧？

平院

我submit的时候没有说payment不过。。直接就confirmed，然后收到itinerary。
=.= 换成是你。。。你也会 ...
牟妹妹 发表于 8-5-2012 11:49 PM

   
用CREDIT CARD就是会酱。过不过账，要等几天，去ONLINE BANKING查。


亚航开始的时候，只可以用CREDIT CARD，也会发生。那时没有ONLINE BANKING，只要打电话。

我就是试过，同一个行程，订三次，CREDIT CARD过账三次。

幸好，两次可以退钱，等了三个月。