别轻易的为这些小事道歉！

babymaroon

在职场上或者生活中，「对不起」、「抱歉」、「不好意思」真的是有礼貌的体现吗？本文的八张漫画设计将告诉你，你认为合理的道歉很多时候反而会冒犯他人，而巧妙的「谢谢」转折却能让彼此释怀小事的过节。



这种语言艺术的运用方法其实并不复杂——我们下意识的道歉往往基于个人的过错，而请求对方的谅解——让对方选择谅解或者不谅解；但我们可以先做假设——对方已经谅解了我的过错——TA宽广的心胸值得我表达感激。




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谢谢你的耐心等待！

没事儿！

×

抱歉我总是会迟到。

随意了！





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谢谢你能理解我的意思！

×

抱歉我说话没什么条理。





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非常感谢你的倾听！

×

对不起我只是瞎说。





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谢谢你如此认可我！

×

对不起占用了你这么多精力。





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谢谢你一直对我抱有希望！

×

对不起我总是会让你失望。





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谢谢你花时间陪我！

×

抱歉我真是个累赘。






请用「谢谢」对他人的作为心存感激，无论他们有没有意识到你的错误；不要为小事轻易道歉，也许它本来就不是什么重大的错误——与其提醒别人厌恶你，不如直截了当地感谢他人的宽容。

实际上，这类“以进为退”的优雅职场话术还可以延伸到更多情况下——与其让别人挤压你的底线，不如率先抬高条件；看似给予选择，其实无从选择——尤其面对客户、领导、甲方。有兴趣的读者请继续往下看，没有兴趣则欢迎直接分享。

比如产品报价时，我们希望避免客户的频繁杀价，同时与客户和和气气。

职场新手的初级“以进为退”做法是开出一个比心理预期高20左右的价格，然后预期甲方杀价直到心理价位——但实际上这样的博弈往来仍然浪费时间并且容易产生冲突。但比如我们 JZ多媒体解决方案就有一套成熟的报价模型：价值算法+价格算法。

举例有客户向我们定制设计品比如H5页面、PPT、视频或广告等，我们会开出一张精算表，拆分出凡是可以想到的一切具有价值的细节，并对每个细节给出详细的“价值”。这些价值可以计算人工成本、设计成本、设备损耗、差旅等等因素。

一般情况下，经过累加的价值往往会高出你自己本身直观的估价，然后你就恰好可以给出一个“价格算法”——价值给予优惠折扣，得到价格。

这样的好处在于：1）口头的直观报价既不严谨也无法让客户体会到购买产品带来的效益，但价值精算能让客户充分感受到产品对自己业务的提升作用。2）从价值总和到报价已经会有一个折扣百分比，让客户真正感觉“花了一样的钱，获得了更高的收益。”，而这也是交易的本质——增值 3）很难杀价，因为精算后的百分比结果一般都不是整数——试想你的产品卖1000，买家往往会考虑杀价到900；但如果你的产品卖998.5，买家反而不会考虑杀价。

这就是“别再为小事道歉！”背后的话术哲理应用之一。

又比如延期交付/拖稿等，在最近一篇比较热门的文章《设计师如何拖稿》中，比较搞笑地谈到了▼


“进退两难法”
理直气壮的向甲方发问：是让我拖稿到下周二，还是拖稿到下周五？我尊重你，你选一个吧！


“无理要求”法
“哎哟，没灵感啦！让我拖稿到下个月吧！”

这时对方一定会表现出极其惊讶和反感的反映：卧槽？下个月项目都上线了！你傻逼了吧？

这时候你需要适时的退而求其次：好吧好吧，下个月不行那就拖稿到明天总行了吧！

当然注意实际对话时候表述应委婉！






文摘自网络
有时候，你认为合理的道歉很多时候反而会冒犯他人！

東區一匹狼

Thanks you.your post is outstanding(中文)

瘋流材子

感谢分享

小龙女打桩

东方社会总是对熟人开不了口。。。对陌生人饿捏奉承

daimon

東區一匹狼: Thanks you.your post is outstanding(中文)

thank you

OR Thanks

thank you 是沒有S哦

HRforIT

小龙女打桩 发表于 22-12-2015 04:51 PM
东方社会总是对熟人开不了口。。。对陌生人饿捏奉承

换了头像有没有很多人私密你？哈哈！

东方的开不了口，造成误会，是很大损失。
但是不开口也能传情达意的话，反而很美。。。><

小龙女打桩

HRforIT 发表于 28-12-2015 02:51 AM
换了头像有没有很多人私密你？哈哈！

东方的开不了口，造成误会，是很大损失。

Lol我是恨正经，绝对干净的，出于污泥而不染。。充满了东方特质内涵不过又有西方的自由奔放大方，lol。。。

做我的朋友一定恨幸福的。有好吃的东西吃，最近研究bacan onion jam 研究成功！ kekekek

HRforIT

小龙女打桩 发表于 28-12-2015 12:52 PM
Lol我是恨正经，绝对干净的，出于污泥而不染。。充满了东方特质内涵不过又有西方的自由奔放大方，lol。。 ...

我又不是问你干净不。。

你这是不打自招，哈哈！

做么我没吃过什么东西的。。。你研究美食的经费我可以赞助一点。。。流口水了。。

小龙女打桩

HRforIT 发表于 28-12-2015 09:24 AM
我又不是问你干净不。。

你这是不打自招，哈哈！

lol... 我快点冲冲冲吃饱卖包，就可以租一间bangalo来host了。。

以前也差一点吃饱卖包的。。haiz...

祈福

谢谢分享！  学到很多！

HRforIT

小龙女打桩 发表于 30-12-2015 04:59 PM
lol... 我快点冲冲冲吃饱卖包，就可以租一间bangalo来host了。。

以前也差一点吃饱卖包的。。haiz...  ...

现在没那么逍遥了吗？

host就算了。。。遥遥无期啊

HRforIT

突然发现，政府也是常用这个心态来发表。。。

对不起，起价了-》谢谢市民配合政府的号召

对不起，贪污了，管理国家不当-》谢谢人民的信心和持续支持

不过，多数时候青出于蓝，还要我们谢谢政府给我们学习精明消费的机会。。。给我们发挥节省生活的环境。