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日本計程車吸客新招 笑容不合格不准開車

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发表于 2-3-2014 12:05 AM | 显示全部楼层 |阅读模式
由於客源減少,日本計程車司機生意難做,為提升服務品質吸客,廣島「第一的士」公司,引進笑臉測定儀,司機開車前通過檢測,否則不能開車。

日本經濟新聞報導,廣島「第一計程車」公司的車輛,前座後方貼上宣傳單張,列出公司對乘客的4項承諾,包括司機必須下車為乘客開關車門、自我介紹並保證安全駕駛、與乘客確認路線,及要主動提醒乘客不要把東西忘在車上。

該公司表示,如果司機沒有做到上述4點,乘客在當日可致電公司反映,將會向乘客退還全部車費,若司機嫌乘客車程太短面露不快,公司也會「加倍奉還」車資給乘客。

此外,為了讓司機以笑容待客,該公司的司機們,每天早上上班後第一件事,就是對着測定儀露出笑臉,除非獲認定為100%合格的微笑,否則司機當天就不能開車。據稱剛開始時,有司機笑了30分鐘還沒合格,但後來慢慢適應後,終於快速過關。



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发表于 2-3-2014 07:14 AM | 显示全部楼层
要让顾客留下好影像。。。。。
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发表于 2-3-2014 08:47 AM | 显示全部楼层
真是服务至上的国家
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发表于 2-3-2014 09:26 AM | 显示全部楼层
哈哈,那会笑到僵硬掉
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发表于 2-3-2014 11:37 AM | 显示全部楼层
微笑是礼貌啊
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发表于 2-3-2014 01:24 PM | 显示全部楼层
的士司机一直笑我反而不敢上他的的士咯!
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发表于 3-3-2014 03:45 PM | 显示全部楼层
那笑容真的不是一般硬
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发表于 3-3-2014 03:55 PM | 显示全部楼层
感觉上笑的很硬哦~~
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发表于 3-3-2014 03:58 PM | 显示全部楼层
笑整天会笑到脸抽痉没有哦...
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发表于 3-3-2014 06:05 PM | 显示全部楼层
等下小到傻掉
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发表于 4-3-2014 06:34 PM | 显示全部楼层
有够傻的"起笑“
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发表于 4-3-2014 11:26 PM | 显示全部楼层
谢谢楼主分享
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发表于 6-3-2014 09:38 AM | 显示全部楼层
谢谢分享。。。
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发表于 8-3-2014 02:10 PM | 显示全部楼层

谢谢分享。。。
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