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Ａｇｅｎｔ应有的态度和专业度
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好吧，今天我们来聊一下ａｇｅｎｔ应有的工作态度和专业度(最重要的）。
我们就以顾客的角度来投票吧！
大家来分享一下你的看法。
如果有哪些我没有写在里面，请跟我说一声，我再加下去。
谢谢！
我本身觉得身为ａｇｅｎｔ应该要有一下的态度：
1。诚实 - 不诚实是永远得不到顾客的信任。
2。不会强迫顾客购买 - 你强逼顾客买，到头来如果顾客付不了，你还是会赚不到那份保单的。
3。提供正确的资料，不误导顾客 - 顾客应该知道哪一些是有受保的，哪一些没有。如果顾客有一天要claim可是发现不能，是因为不受保，那你不是把你的名誉丢进了大海？以后不是没有人会再相信你了。 |
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发表于 2-4-2012 06:04 PM
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我本身也是agent，
agent应该做到真诚，提供正确的资料，为顾客着想。 |
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楼主 |
发表于 2-4-2012 06:32 PM
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如果是这样的话，那你一定要讲到做到啊！
不然的话就ｂｏｙｃｏｔ你！！Ｗａｋａｋａｋａ．．．．
开玩笑罢了呀，不要受在心了呀！
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发表于 2-4-2012 06:37 PM
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回复 3# babay1988
一定会的，
因为这是我做agent的基本条件，
好的agent才是顾客想要的。 |
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发表于 3-4-2012 12:22 AM
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通常狡猾的Agent 才找到吃  |
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发表于 3-4-2012 01:58 AM
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本帖最后由 小梨。 于 3-4-2012 02:00 AM 编辑
前几天才跟一个入行不久的agent签了一份保单。
因为她当我朋友一样serve我，所以我会跟她买。（虽然看过她两次而已）
那天喝茶其实我当场就要签了，可是她带的师姐（比她资深的）一直hard sell我，
又好像很瞧不起我男朋友的感觉，所以就跟她说考虑先，那个师姐竟然给我脸色看！
果然没有当场签是对的，不过就是有点对不起那个把我当朋友的小姐~
后来回家了当晚我还是comfirm她了，希望她以后就别带师姐出来了 |
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发表于 3-4-2012 04:19 PM
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我全家保险现在的agent非常的好，以上条件全部符合。
所以买什么保险我都会找她。.gif) |
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发表于 3-4-2012 04:50 PM
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楼主 |
发表于 3-4-2012 06:34 PM
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回复 8# 福气又安康
你的意思是？
有点不明白。。
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楼主 |
发表于 3-4-2012 09:45 PM
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回复 6# 小梨。
唉，有的时候那些师姐师兄要我们带他们去见顾客。我们又是那种刚刚入行的，又不懂怎样拒绝，怕拒绝后他们又不要帮你，只好带这他们一起去。
不过有些的师姐师兄很好的，不会乱来....
只是在旁边看罢了，从中教导...
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楼主 |
发表于 3-4-2012 09:53 PM
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回复 7# skydog
这样的ａｇｅｎｔ真的很难找了。。 |
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发表于 4-4-2012 08:09 AM
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回复 福气又安康
你的意思是？
有点不明白。。
babay1988 发表于 3-4-2012 06:34 PM 
我觉得“诚实”已经包括了“提供正确的资料，不误导顾客”。 |
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发表于 4-4-2012 09:02 AM
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回复 11# babay1988
的确是的。她是我和太太的大学朋友。一路来做事很认真、很尽责的。 |
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楼主 |
发表于 4-4-2012 06:03 PM
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回复 12# 福气又安康
哦，好的！明白了。。
那你觉得agent还应该有什么的态度？ |
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楼主 |
发表于 4-4-2012 06:04 PM
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回复 13# skydog
哦，原来如此！
不像我那时的agent，跟他买了以后就没有看到人影了！
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发表于 5-4-2012 08:56 AM
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回复 15# babay1988
而且她和她老公也会一年特地抽出一段时间，全马走透透去见他们的顾客，问他们对保单有什么疑问的....他们住KL那里，我住南马.... |
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发表于 5-4-2012 12:51 PM
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回复 babay1988
一定会的，
因为这是我做agent的基本条件，
好的agent才是顾客想要的。
alsonchuah 发表于 2-4-2012 07:37 PM
你是那间保险的ａｇｅｎｔ？有做人寿，３６种和ｓａｖｉｎｇｓ吗？不要有ｉｎｖｅｓｔｍｅｎｔ的成分。 |
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发表于 5-4-2012 01:27 PM
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回复 17# skydreamer1978
我是大东方的。依你所讲的那些东西，大东方可以做到。 |
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发表于 5-4-2012 09:35 PM
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我也是agent 。
以上的我都觉得很重要。
最重要的是以顾客的经济能力为主，提供适合的plan。不会让他有额外的经济压力。 |
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楼主 |
发表于 5-4-2012 11:45 PM
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回复 19# lovejob
对，非常赞成！
最重要的是以顾客的能力以内作一份适合顾客的保单！
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