捷星航空(Jetstar)传出赶乘客下机事件!结果,无论是当事人还是机上乘客,都纷纷炮轰捷星航空,这究竟是怎么一回事? 据每日邮报报道,事件发生于本月10日(星期二)晚,是一趟从印尼峇厘岛飞往澳洲阿德莱德(Adelaide)的JQ128航班。
根据机上乘客透露,当时是有两名父亲向空服人员询问,为何他们的座位不是和家人坐在一起的。结果,2个家庭都被空服人员“请”下飞机。 “他们都是在晚上10点30分左右被赶下机。当时,他们只是问,为什么父亲不能坐在家人附近的座位。” “我们很多乘客都看到,其实他们并没有不尊重空服人员,他们的态度很好,只是问这样一个问题。但空服人员却说,他们不应该这样说话,然后就这样被赶下机了。” 另一名乘客也说,是年轻的空服人员反应过度,甚至没有让两个家人解释。 根据网络疯传的一段视频,可以看到其中一家人被请下飞机的过程。画面可以看到,父亲站起来收拾行李后,抱着女儿和妻子一起走下飞机,旁边还站着2名空服人员监督。而录制视频的男子一直说:“太难以置信了!捷星航空的服务也太不专业了!” 上传视频的乘客也说,有一个小男孩在走出机舱时,还大哭了起来。 “捷星航空,你们的表现太差劲了,他们滥用职权,简直是国际上的耻辱。你们的机长也不负责任,没有给乘客应有的照顾,完全无视乘客的要求。” 不过,航空公司发言人表示,这两家人是因为拒绝让出其他人的座位,才会被赶下飞机的。
“他们上机后,占座了别人的位子,而且拒绝回到自己的座位,机长才决定将他们请下机。” “和其它航空公司一样,我们会为乘客安排好座位。我们不能让任何人擅自更换座位,想坐哪里就坐哪里,那会给其他乘客带来困扰,并耽误航班的起飞时间。” 无论如何,捷星航空为这两个家庭安排了隔天,也就是星期三早上的航班,而且没有额外收费。不过,食宿方面则要自己解决。 |
akasange 发表于 13-1-2017 09:56 PM
马来西亚华人霸占座位才是一绝~我订的第一排经常被带着仔的华人强行霸占
thunder 发表于 13-1-2017 03:08 PM
我去年一家人去香港,Malindo air, 三个大人两个小孩,拿到五个分开的位,叫check in counter 帮忙,check in counter推给机组人员,上到飞机,机组人员睬你都傻,只能自己跟其他乘客换,最后换到一个大人跟两个小孩 ...
phoi86 发表于 13-1-2017 11:38 PM
有一次搭亚航夜班机。
机上也没什么人,然后我在高空时跑去紧急出口那里睡觉因为放脚比较舒服。
其实是不可以的。不过那空姐也太好了,等我睡了一小时多醒来后,确定我是清醒的,才赶我回去,我说好吧
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