衷心让他人觉得自己很重要

文 ： 黑幼龙

这几天都在下雨。有的人觉得很烦，好像雨把他们的生活都打乱了。

我此刻正坐在沙发上。毛毛细雨在落地窗外扫来埽去，似乎不太在乎周围大地。我也管不了那麽多了。我要跟你说一件很有意思的事。那是与Nancy Duarte 有关的事。

几天前我收到Nancy Duarte 的一则简讯，只有几行字。她说她昨天好开心。她好喜欢跟我一起在台上。并赞美我实在是一很会说故事的人。

Nancy是一位知名的演讲家。她来台演讲那天会场座无虚席。现场气氛也很热。在她演讲结束后，我有幸安排到台上，与她一起回答听众的问题。她与我在主持人的引导下，与听众互动得兴高彩烈，一直到最后一分钟。结束后看到那麽多听众上台排队找她签书，我就先走了。

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我猜她可能是从工作人员那裡要到了我的手机号码。接着我要想像她是在等车或等飞机的时候，写下这条简讯。然后就发出去了。不知道Nancy 能否想像这条简讯会引发多少联想，激起多少遐思。

先谈谈收信人的反应。我真的好开心。虽然我本来就很高兴能有这机会分享沟通的心得，当天的讨论也进行得很顺利，但我还是要说，这条几十个字的短信带给了我好多重要感。不但让我觉得当天的一切都很值得，而且以后会更乐意参加这类活动，表现也会更好。都只因为重要感。

重要感！我已经七十多岁了，可以说饱经世故，还这麽需要重要感？或说重要感还会那麽重要？

美国的名哲学家、教育家杜威认为，人的本质中最强的驱动力（driving force) 就是重要感。心理学家马斯洛更强调，重要感是人性中极高的需求，驾临于安全感、归属感之上。卡内基的三十条沟通人际关係原则中，第九条原则就是：衷心让他人觉得他很重要。

你希望你的同事更加投入工作、绩效更好吗？很多总经理会为此改革制度，加强要求，提高奖励，甚至威胁。要是担任领导工作的人都知道怎麽样能让别人觉得重要，那该多好。因为那是最强的驱动力。

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有多少父母希望孩子好好读书、上进。他们有让孩子觉得他很重要吗？天知道父母给孩子的一封信会给他多少重要感。尤其是父母在信中真诚的表露关爱、赞赏的话，孩子一定更想要全力以赴。因为他的需求得到了满足。

还有更好的消息。Nancy 的事告诉我们，一则短讯也会带来同样的效果。

窗外的雨慢慢的好像看不见了。我却一点睡意都没有。能与你这样的朋友谈心，好像也能给我带来一些重要感。谢谢你啦！