【每日一聊】带刚毕业的新人，真的是问题多多！

18-6-2015 07:36 PM| 发布者: 佳礼编辑 | 评论: 104|原作者: aidenx

摘要: 身为salesman，最重要的就是要熟悉公司产品，但叫他去后面储藏室拿产品，他却说不知道是什么产品。公司上班时间是早上9点，他却可以9点多进公司，然后慢慢吃早餐...

今年三月公司来了两个刚毕业的新人, 其中一个是大老板手上一个大客户的公司里其中一个会计小姐的弟弟, 另一个是他朋友, 而公司的安排是我和我同事一人带一个. (那会计小姐的弟弟的朋友跟我)

身为salesman, 最重要的就是要熟悉公司产品, 所以我第一件安排给他的工作就是看catalog, 非常轻松的工作, 过后我就去忙我的事了, 大概一个星期后吧, 我正式带他出门见顾客, 不过带了几天后, 我因为outstation公干几天,所以把他丢在office看catalog, 等我回来后才又天天带他出门, 过后的某一天, 在出门前我叫他帮我去后面Store拿某些产品(我们做sales的,有时会顺便送货给顾客), 结果他直接答我他不知道什么是XXX (我叫他拿的产品), 天啊, 我公司的产品种类并不多, 而且给了他这样多时间看catalog, 他竟然答我不知道什么是XXX, 最重要的是, 之前他也有跟过我几次去后面Store拿货, 难道他没看到每次我都是去到后面随便找个store keeper说要拿什么货, 对方就会拿给我了吗? 这样简单的事, 他竟然讲不会?

另外, 公司上班时间是早上九点, 而我们salesman多数是十点左右或过后离开office, 然后有时我们或其他部门的同事会在office里吃早餐, 不过多数是快快吃完,快快做工的, 除了有时刚好吃着一半时接听电话而延迟, 结果这新人天天九点多一点才进来office, 然后慢慢在那吃早餐, 有时我十点左右要出门了, 他还在那吃早餐. (讲他几次了还是一样)

然后我们的午餐时间虽然是说一个小时, 但是有工作经验的应该都知道, 大家基本上都是吃完就回去做工的, 尤其是我们这些在外面跑的人, 可是这新人如果说当天在office没出门, 他一定是超过一个小时才回来, 就算跟他一起用餐的人都回来了, 他还是不见人影. 如果当天带他出门更气人, 吃饭慢不说, 明明都吃完了, 他还可以慢慢在那边玩手机边喝水, 嗯, 说到手机, 这家伙还有个习惯, 平均每个小时都会拿手机出来玩, 一下FB, 一下打game, 就算在顾客那也是这样, 有时他收到whatapp之类的message, 直接就在那里跟对方谈天了. (我讲过他几次, 甚至有次直接在顾客面前骂他,结果他还是一样, 最多是会自动走去外面或一边, 但是有时他的message是不停的, 可以从早上做工直到晚上放工, 可以说他花在手机上的时间多过工作)

Ok, 新人刚开始做工, 难免会犯白痴, 但是如果做工了一两个月后呢?

我们salesman并不是天天都要出门或从早到晚都在外面的, 有时还是会stay在office做些文书处理之类的, 这时候我都会安排他帮忙打单, 把我们salesman在外面手写的order单输入进电脑里, 这工作唯一难度是要知道每样货物的stock code, 不过有catalog参考(catalog有完资料), 也不会很难, 结果, 整天下来, 他可以一张单都没有做好, 理由一是不会用system, 二是不熟悉货物的stock code, ok, 开始一两次讲不会还可以接受, 但是如果继续几次当场示范给他怎样用system, 怎样用catalog参考, 甚至还写下来每个步骤, 到最后还拍照呢?

有一次, office里只有我们两个人, 当时我在讲着电话, 但听到office电话一直响, 而他却在那边装听不到, 结果要我开声叫他听电话才接听, 结果我模糊听到他又说什么他不知道, 他不懂, 要对方等下再打回来之类的, 其实之前我们已有几次收到顾客投诉有时打电话来问东西, 接听的人什么都不懂, 而我也给他很多时间去看catalog和熟悉产品了, 结果... 唉... 在我讲着电话时, office电话也有响过一两次, 他还是一样的回答, 我讲完电话后就去了厕所, 回来后, 又看到电话在响没人接听, 又要我开声叫他听电话才接听, 结果他才接听后, 直接一句"你等下"就把电话转给我了, 我一接听才知道竟然是打错电话了, 对方要找一个叫Connie的人, 而我office里根本没有这个人, 但是我这新人竟然几次叫对方等下再打回来... 害我白白给人骂. (都工作两个月了, 公司里有谁难道不知道吗? 而且Connie这名字一听就知道是女的, 我公司来来去去才那几个小姐, 一只手数着完, 而且还是天天见面那种, 这样都会不懂? 气人的是还跟对方讲什么他在讲着电话, 你等下再打来, 这是怎样的白痴呢?)

除了白痴, 这新人还利害偷懒, 我们公司是没有固定的午餐时间的, 也就是说员工要几点出去吃午餐就能出去了 (只要公司里有人), 结果这新人可以中午十二点出去吃午餐, 下午接近一点半才回来, 然后等下下午两点多又出去吃午餐,下午三点多才回来, 一天可以吃两次午餐, 而且次次都是选我没在office或忙到没空理他时. (捉到他几次, 次次都有借口, 说到好像我"屈"他一样)

有一次, 我叫他拿某样sample给附近某个我曾经带过他去过几次的顾客, 结果这来回最多一个小时多的工作, 他早上十点多出门, 直到放工他都没有回到office, 这期间我有打过几次电话问他人在哪里, 结果答案是他迷路了, 自己都不知道自己在哪里. (之前带他出门时, 他时常在车里睡觉, 所以后来我都直接叫他驾车, 我指路, 而且那顾客就在office附近, 同时也是他家附近, 他之前都跟我去过几次了, 这样也会迷路?)

这样的情况不是发生一两次, 不管去远去近, 只要给他单独出门, 多数一出去就没回来了, 最夸张的是有几次叫他送货, 他都可以分成几次送. (次次都讲东西漏在office或车上, 所以要去第二次甚至第三次)

一个人有没有心做工, 是看得出来的, 所以后来我把他的情况告诉上司后, 就懒着管他了, 而我上司过后的安排是把他留在office输入我们salesman写回来的order单, 可是这样简单的工作, 这家伙也是做不好, 时常没把我们的order输入进电脑里,害到我们出不到货给顾客, 最后又变回我们自己拿回来做, 他反而每天无所事事. (对他, 我上司也没法子, 因为他是大老板请回来的, 而我大老板时常都不在office)

昨天, 这家伙终于活该了, 当时我不在office, 听同事说, 大概下午两点多, 大老板带几个朋友过来office, 然后给他们看到这家伙在公司里一边吃McDonald,一边在上网看戏, 当时大老板不以为意, 以为对方是趁午餐时间上网看FB video, 所以也没说什么, 结果, 大概下午四点多, 大老板送他朋友回去时, 这白痴还在那里喝着teh-o ice上网看戏, 听说当时大老板脸都黑完了, 当场骂人.

今天早上, 大老板一来到就叫我和我上司进去, 过后还叫负责带另一个新人的同事也进去, 结果, 我带的这一个新人被炒是肯定的, 但没想到竟然还连累他朋友(另一个新人), 原本大老板听到我同事说这新人没有驾照不会驾车时还可以忍受, 还说公司可以考虑出钱给对方去学车考驾照, 可是听到对方也是手机不离手, 有时也会突然在office消失时脸都变了, 不过应该是想到对方姐姐吧, 大老板还是决定给他一次机会, 可谁知道, 这新人在知道自己朋友被炒后, 竟然也说辞职不干了, 理由是他没有transport, 平时都是那被炒的新人载送的.

Ok, transport小儿课, 我同事(负责带这新人)说他可以接送, 结果, 对方又换理由了, 而且是个我们没话说的理由, 大家猜猜看是什么....

答案是: "不要啦, 没有朋友一起做工很xian的."