近年来,机票的各种促销、优惠,已使得飞机成为大众在出远门时普遍搭乘的交通工具。然而,近期的空难,也让很多人感受到了飞机的“风险”,要是飞机半途折返或紧急降落,肯定会让机上乘客不知所措。马航早前也发生了乘客捣乱,导致客机折返大马的事件。
那如果机师用以下这个理由紧急降落,并要求乘客下机,你能接受吗?
来自美国的一家四口日前搭乘联合航空,从休斯顿飞回波特兰时,因15岁的自闭症女儿肚子饿而出现情绪不稳定的状况,在机上大发牢骚。虽然女孩的情况在之后已经慢慢平复下来,但机长还是选择紧急降落在盐湖城,要求一家四口下机。
【Donna Beegle正在接受《Koin6》采访 图片摘自Koin 6】
这名母亲Donna Beegle日前接受《Koin6》的采访时表示,女儿Juliette Forbes在3岁时就被诊断患有自闭症,肚子饿时就会出现情绪不稳的情况。而那天在机上,虽然她已事先为女儿准备食物,但由于女儿一闹情绪就会变得非常挑剔,只想要一顿热食。
Donna Beegle表示,她唯有向空服人员询问,可否购买头等舱的食物,但遭到拒绝。空服人员表示无法为此破例。但为了避免造成其他乘客的困扰,她在和空服人员一番争论后,终于还是买到了头等舱乘客食用的热食。而女儿的情绪,也慢慢平复下来。
但没料到,机长竟然在这时候宣布由于乘客出现问题,而必须紧急降落盐湖城。虽然医护人员过来检查时,发现Juliette Forbes的情绪已经平复下来,并且安静地看着电视节目,但随后上来的警员却告诉她说:“机长表示将你的女儿继续载到波特兰的话,他感到很不舒服。”
无奈之下,他们一家四口只能下机。而一名搭乘同班飞机的乘客,就将当时的情况拍摄下来,并上传到Youtube网站。
从视频上可以看到,Juliette Forbes的情绪其实已经恢复平静,相信也不会对该航班带来任何威胁。视频中,也可以听见有人说:“这是在是太荒谬了!” 根据拍摄短片的乘客留言指出,当时这名妈妈大声询问机上乘客自己的女儿是否对他们造成困扰,结果几乎所有乘客都表示“没有”。
虽然联合航空已回应说,机组人员是为了全体乘客的安全,而选择紧急降落,并要求他们一家四口下机,但Donna Beegle指出,已准备对联合航空提出控诉。
【佳礼记者 严纬芹 整理报道】
|