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航空服务状况连连! 改航班、延误、空调问题、APP失灵、排长龙….

10-5-2022 10:31 PM| 发布者: Editor_1 | 评论: 5

摘要: 还没出国就遇到一肚子火气的事,什么mood都没有了...
开开心心出国玩,却在机场遇到扫兴的问题!

相信不少这几天出国游玩的朋友在搭乘飞机的时候憋出一肚子的气!因为有航空公司不断出现问题,令人生气喊道:浪费精力、浪费精神、浪费时间!

国门打开、大幅放宽防疫规定,再加上劳动开斋节连假,难免让搭乘航班的乘客暴增!

其中,亚航出现了班机严重延误和重新安排行程的情况,让民众怨声载道,政府已经介入调查。

交通部长魏家祥表示,为了在安全和技术方面 符合民航法规和达到乘客舒适,交通部已要求航空公司必须监控 飞行服务相关的技术问题。



他说,航空公司也必须和乘客进行良好沟通,避免为乘客带来不便。

魏家祥指出,交通部和航空相关的机构如大马航空管理局以及大马航空委员会,将会调查最近乘客的投诉,包括他们在社交媒体上所分享的亲身经历。

魏家祥:交通部致力加强运输业| 马来西亚诗华日报新闻网

亚航已经表示,会在24小时内向贸消部说明班机最近接连延误的情况。

国内贸销部长阿历山大透露,贸消部收集了消费者对“亚航班机延误”的投诉和不满后,已经展开初步调查,并持续联系亚航管理层。

他强调,该维护消费者利益是他作为贸消部长的责任,针对有消费者要求退款,该部已经要求亚航提供消费者一个正式的投诉管道。贸消部也会和交通部合作解决此事,以确保这样的问题不会再发生,同时他也敦促 大马航空委员会(Mavcom)主动积极地寻找解决问题的最佳方案。

长假国内航班延误逾10小时,亚航向乘客道歉

除了更改航班之外,亚航的延误状况也非常严重,最夸张的甚至延误超过10小时。

该公司已因此道歉,并表示,这是因为开斋节旅游高峰期需求增加所导致。

另外,还有民众在网上抱怨,亚航app“自助登机手续”故障,然后班机又两度延迟,直呼要该公司赔偿乘客所浪费的时间、精力和金钱!

亚航航班延误和重新安排问题引不满贸消部将联合交通部彻查| 国内| 東方網馬來西亞東方日報

也不只是亚航,马航一架飞往沙巴的班机 日前因为空调出现问题而延误起飞,机上乘客被“焖烤”超过1个小时,大家都怨声载道!

马航亦对此次事故对班机上乘客所构成的困扰及不便致歉,并强调说该公司向来都以安全考量为优先。

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同时,吉隆坡国际机场(KLIA)入境处日前出现拥挤情况!

外国乘客在抵达后得花上90分钟排队,依然无法办理入境手续,不仅乘客满肚气火气,也让网民贴文嘲讽,结果引起大马移民局总监拿督凯鲁再米关注,亲上火线解释:这是为了所有人的安全保障。

KLIA出境处大排长龙  移民总监:安全为上!


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最新评论

引用 谢挥 11-5-2022 08:52 AM
出门一肚子气。。。
引用 thunder 11-5-2022 10:14 AM
roti canai toni 年薪1400万!Bonus 不懂算进去了没有!


引用 qweqwe8899 11-5-2022 12:28 PM
你们没死都偷笑了,还在那边吵[em:7:][em:7:]
引用 使用者 11-5-2022 07:56 PM
一分錢一分貨咯。
引用 tauruslau 11-5-2022 10:39 PM
佛都有火……

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