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工作了3天,发现自己很不适合,该去还是留?

20-3-2020 12:40 PM | 评论: 31
在一家公司担任sales coordinator的职位,需要接电话和做一些paper work。起初以为接电话只是跟顾客约时间,介绍产品时只要说有卖什么罢了。

可是做了之后发现,接电话方面,他们需要的是深入了解产品(他们说是要了解产品的基本详情,可是我觉得很深入一下)。

然后听了senior之前跟顾客的语音,整个人真的很没有信心,因为我英文、马来文都只是能应付simple call罢了。

可是他们需要去解决顾客的疑惑,疑问还有service那些,对我来讲需要用很多很深的英文,因为顾客讲的话,老实说我很多都听不懂...... 出来工作,没有可能叫顾客去解释给我听,你刚刚讲的生字的意思嘛...... 哈哈哈

所以这份工对我来说挑战很大,也很压力,产品方面其实也不好应付,也没有同事,直接对老板。在不同的老板口中,也听过我的职位名可以是sales coordinator/admin/telemarketing。

听到telemarketing的时候,其实我有点不想做了,和当初跟我讲的很不一样,我跑去跟hr说了这个事情,他说要我面对这个挑战,过了就没问题了。他也有说若真的不行,或者转做admin clerk也可以,只是工钱少,我是不在意工钱少啦。

现在就是说,我也不知道应该怎样做才好,继续做下去的话,我每天都很压力(我抗压能力差,很多时候自己在家里哭),而且我听力也不这样好,只要顾客说得快,说很深的字,基本上我就不知道他在说什么了,我也不会怎样跟顾客开玩笑(除非华人吧)。换一个岗位的话,也不懂会怎样。辞职的话,我又烦没有工作。

希望有人给我意见,谢谢。

国语程度—— 一般聊天的程度,太深聊不了
英语程度—— 同上,是标准的(自己认为),就是grammar 都是错的哈哈
华语—— 不得了了


看了这篇文章,你觉得……


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回复: 31
我有话说

最新评论

引用 devilsroad 24-3-2020 09:44 AM
女的话 -- 努力提升自己,打扮好自己,然后去勾引一个有钱人
男的话 -- 你不努力,没人替你努力

其他评论

引用 renchelle 17-3-2020 11:54 AM
HR说可以转去admin clerk是指他们可以安排你去别的部门是吗?
可以的话就换咯,反正你说不在意工钱。
我相信每个人在不同领域里面能找到自己的才能。
我在同一间公司,当初应征admin,结果后来才知道需要讲电话那些(我马来文很差)
每一天都很怕去上班,因为不想面对。
当然我也有试着每天尽量以学习的心态,但是真的不行,也影响了我的工作表现。
后来老板就把我调去别的部门了。轻松多了,也很合适。
不合适就别勉强。
引用 ECP 17-3-2020 12:03 PM
现在你要上班都没得上啊 请好好珍惜
引用 kel2b 17-3-2020 01:09 PM
你多少岁?学历到什么程度?
引用 墮天地獄闇 17-3-2020 05:01 PM
這就是草莓嗎?  出來面對 @幸福草莓   
引用 幸福草莓 17-3-2020 07:50 PM
本帖最后由 幸福草莓 于 17-3-2020 07:53 PM 编辑
墮天地獄闇 发表于 17-3-2020 05:01 PM
這就是草莓嗎?  出來面對 @幸福草莓


哦~红豆和草莓不一样 所以,不是我啦 草莓应付得了客户的,首先都要了解公司和公司产品。草莓不可能才上班3天就知道工作不适合我鸟。
引用 红豆汤圆 18-3-2020 03:02 PM
renchelle 发表于 17-3-2020 11:54 AM
HR说可以转去admin clerk是指他们可以安排你去别的部门是吗?
可以的话就换咯,反正你说不在意工钱。
我相信每个人在不同领域里面能找到自己的才能。
我在同一间公司,当初应征admin,结果后来才知道需要讲电话那 ...

对他说可以转,但是他说到比较希望我试着去面对telesales这样,他说你现在不面对,以后也是要面对的。

道理我都懂,可是讲都是容易的,你要我sales普通的东西是可以啦,卖比较技术的东西还要我跟顾客开玩笑拉近关系首先我听懂他讲什么都是问题了我看(不懂我有讲我听力很不好没有,人家一快我就阿弥托福了哈哈)

英文世界那么大,我从哪里学起都是问题
引用 红豆汤圆 18-3-2020 03:03 PM
ECP 发表于 17-3-2020 12:03 PM
现在你要上班都没得上啊 请好好珍惜

就是咯,所以就是很烦
引用 红豆汤圆 18-3-2020 03:04 PM
kel2b 发表于 17-3-2020 01:09 PM
你多少岁?学历到什么程度?

20,spm
引用 红豆汤圆 18-3-2020 03:05 PM
幸福草莓 发表于 17-3-2020 07:50 PM
哦~红豆和草莓不一样 所以,不是我啦  草莓应付得了客户的,首先都要了解公司和公司产品。草莓不可能才上班3天就知道工作不适合我鸟。

应付得了顾客的都很厉害,哈哈,久仰久仰
引用 kel2b 18-3-2020 03:11 PM

目前的你肯定是要吃苦的,不能随心所愿是预料中事。只要你不怕受辱,肯吃亏,相信我,三年后的你会觉得自己挨过的三年是很值得的

相反,如果你现在选择放弃,只想做自己喜欢做的,简单的事,三年后的你会更糟;然后你会很后悔为什么三年前不肯挨苦。
引用 红豆汤圆 18-3-2020 03:57 PM
kel2b 发表于 18-3-2020 03:11 PM
目前的你肯定是要吃苦的,不能随心所愿是预料中事。只要你不怕受辱,肯吃亏,相信我,三年后的你会觉得自己挨过的三年是很值得的

相反,如果你现在选择放弃,只想做自己喜欢做的,简单的事,三年后的你会更糟; ...

喜欢的事吗?其实我是没有梦想的人,不知道喜欢做什么工。简单的事是有对啦,我是觉得他很困难在于接电话,语言不好不懂从哪里开始学,试过很多方法都没能提升,而且顾客都是成年人,用的字我应该大多数都会听不懂,我就是担心我连听顾客的要求都不懂他在讲什么,或者说我也不懂要用什么词来回复他,然后3个月之后过不到,就很浪费时间的感觉,而且拜六礼拜也是需要在家听电话(如果顾客有打来)
我自己的脑细胞也在纠结一方面觉得可能telesales可以锻炼我的口才,一方面又觉得这个是不可能的任务,老板要求把顾客当朋友,要很会说话,不要把自己当成销售员这样,可是我面对陌生人都比较少说话的,我比较内向,只是熟人才会3838
引用 kel2b 18-3-2020 04:07 PM
红豆汤圆 发表于 18-3-2020 03:57 PM
喜欢的事吗?其实我是没有梦想的人,不知道喜欢做什么工。简单的事是有对啦,我是觉得他很困难在于接电话,语言不好不懂从哪里开始学,试过很多方法都没能提升,而且顾客都是成年人,用的字我应该大多数都会听不懂 ...

如果语言障碍是你最害怕的,那么你就应该找其他不需要和人交谈的工作。又或者是,找一些重复做着同样事情的工作,时间到了就放工的那种。例如:工厂女工。
引用 Mayopommes 20-3-2020 01:23 PM
公司没有培训和给与相关产品的资料备注? Telemarketing基本有自己的一套客户应对模式,要不你先做功课了解一下公司业务产品介绍,做个小笔记? 不清楚的事宜记下再询问上司,对客户稍微打太极再邀请他们上来公司闲谈?
引用 小绵羊 20-3-2020 09:03 PM
做久了,你会发现问的问题都是差不多的,然后你答的都会是一样的,就会了。

每个人都是这样过来的。

引用 小绵羊 20-3-2020 09:03 PM
做久了,你会发现问的问题都是差不多的,然后你答的都会是一样的,就会了。

每个人都是这样过来的。

引用 nordicmoon 20-3-2020 11:51 PM
现在好多人失业,你不想做可以给想要养家糊口的人做
引用 nordicmoon 20-3-2020 11:52 PM
红豆汤圆 发表于 18-3-2020 03:57 PM
喜欢的事吗?其实我是没有梦想的人,不知道喜欢做什么工。简单的事是有对啦,我是觉得他很困难在于接电话,语言不好不懂从哪里开始学,试过很多方法都没能提升,而且顾客都是成年人,用的字我应该大多数都会听不懂 ...

你不是成年人吗?
而且小孩子都可以理解成年人说什么,只要你多锻炼肯定就越来越上手。
引用 CF88 21-3-2020 09:34 AM
如果顶不顺就要求换去admin 吧。
我也是内向的人,听的能力也是差,明白不喜欢听电话的心情。

我是电脑部门的,试过被公司安排去追每个部门给资料,差不多每一天都要打几通电话。
开始蛮抗拒的,后来改变心态,是做得到的,可是心里明白那并不是我喜欢的工作。

幸好做了2个月, 就结束了,回去原本的岗位。
引用 红豆汤圆 21-3-2020 11:26 AM
CF88 发表于 21-3-2020 09:34 AM
如果顶不顺就要求换去admin 吧。
我也是内向的人,听的能力也是差,明白不喜欢听电话的心情。

我是电脑部门的,试过被公司安排去追每个部门给资料,差不多每一天都要打几通电话。
开始蛮抗拒的,后来改变心态, ...

我打算再做看看吧,也不知道我会怎样死法
在这14天里面尽量学多一点会用到的英语国语生字咯,也只能这样了
毕竟他admin的岗位还没有开通,现在经济又不好都不懂他要不要开

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