又有网民投诉电讯公司“乱收费”! 近日,来自吉隆坡的网友“维”在面子书发文投诉,收到DIGI的电话账单,显示“Coda Payment”收取了275令吉,觉得莫名其妙。“维”强调,自己从来没有购买或收到任何一款游戏。 “我致电到DIGI客户服务中心,但对方不断告诉我,他们无能为力,要我自己打电话给Coda自行解决。” “我真的对DIGI客户服务中心感到非常失望。” 除了他之外,也有网民在留言处表示,自己也中招了!“我也是找了DIGI,但他们也说不能做什么。” 更糟糕的是,这名网民在12月中招后,2月又中招。 事主“维”也透露,他从CodaShop的面子书了解到,不少DIGI用户也中招了。然而,DIGI客服要客户自行解决,令他非常无奈,也很无助。 《佳礼资讯网》记者也尝试联系DIGI,但至截稿为止,仍未取得回应。另外,还有一名网友则留言表示,她之前也曾经中招,最后的解决方式就是“终止服务”(terminate),不然真的是钱包大出血!
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kennyoon1978 发表于 9-3-2020 09:01 PM
现在很多事情要看清楚,手不要痒痒的去按
人无完人 发表于 10-3-2020 11:39 AM
之前我用U-M的时候也有这样的事情发生,但是是RM3的扣费。也是什么游戏订阅的。我直接到他们的FB 鸟他,之后有扣回给我。还许诺我会调查,结果没几个月又发生多一次,我又到他们的FB鸟他们,还Google一下该游戏公司 ...
彩虹百合 发表于 10-3-2020 09:03 AM
根据digi人员的说法,系统有sms一个tac code给用户,用户输入tac code就是同意购买了,不是痒痒的去按就是的。
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