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同理心，不是每个人都具备；基本常识更不是人人皆有！有时候，虽说事实摆在眼前，但人们依然可以视而不见，把每件事都当成理所当然，事不关己。 这里要说的就是一名霸级市场残障员工被消费者无理责骂的真人真事。
坐落在雪兰莪本查阿南（Puncak Alam）的特易购（Tesco）聘请了一名聋哑人士，为了方便消费者，这名员工还特意穿上外套，清楚表明自己是一名残障人士（Saya Pekerja OKU）。  图截自Amirul 推特 然而，即便清楚列明身份，依然还是有无理取闹的客户对着员工叫骂。网友Amirul在推特上上传推文，表示消费者即便双眼明亮，但却“无法”看清事实。 “这发生在本查阿南（Puncak Alam）的特易购（Tesco），这顾客有眼睛，但不能‘看’。” “请各位消费者不管去哪里都好，请张大你们的眼睛，你们不是瞎的。”  图取自Amirul 推特 Amirul也上传了一名特易购人事部职员的贴文截图，厘清事发经过。 “我的员工穿上了制服，清楚写明他是一名‘残障人士’。不过，却有一名顾客跑来问他垃圾桶在哪里？” “这员工没办法回答，因为他的确听不见也无法说话，这顾客竟对着他大喊，一直要知道垃圾桶在哪里......”  图取自Amirul 推特 这名人事部职员在文中呼吁消费者，请认真看一看员工身上的外套，别骂错了人，让人难堪。 网友见状，都力挺该名受了委屈的聋哑员工，还说我国人民常识不足，才会做出这种愚蠢的行为。 - 我曾经遇过这样的顾客，看到残障员工无法回答，只能用手指路，那女人竟然发狂，不停喊“你的经理在哪里？”现实生活真的有这种人
- 马来西亚人是世界上最蠢的人 - 马来西亚的这些懒人只懂得投诉，连基本常识都没有。他虽是一名OKU，但至少他愿意工作，比那些懒惰的人好多了 - 谁曾在餐饮领域、销售或客服领域工作过，就会知道马来西亚有很多人都是愚蠢和没有基本常识的  聋哑员工残而不废，已经胜过许多不务正业的人~ 若大家同理心多一些，仔细观察四周，就不会发生那么多令人难堪的事了~
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