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外送平台崛起，不少消费者选择不外出，在家里下订单等候食物送上门。不过，叫外卖的人多了，外送员和食客的冲突和误会也相对提高。 日前，中国贵州一名外送员把餐点送到顾客家时按了门铃通知顾客，不过却被顾客指责吵醒睡梦中的小孩，不仅对外送员劈头就骂，还激动要求他下跪道歉，甚至扯烂他的头盔。
 图取自网络 综合中国媒体报道，外送员指出，怒气冲冲的顾客当下想要出手打他，还好他躲避得及。不过，这也让顾客更加生气，直接扯烂他的安全帽。 顾客表示，事实上，他在下单时已经要求外送员不要按门铃，打电话给他就行了。外送员当下也爽快答应顾客，不料他却没有遵守承诺，来到时依然按下门铃，吵醒了孩子。  图截自《看看新闻》 顾客也说，孩子非常难入睡，因此才会大发脾气，他更要求外送员哄孩子，不然就得赔偿5000人民币（约 3000令吉），还说外送员没有责任心，不适合这份工作。所幸顾客在事后终于消气，双方和解收场。
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