随着外卖平台越来越多,很多人也渐渐地从外食的习惯改为叫外卖,方便有省时,而且外卖平台上时不时也有优惠码可以使用,非常划算。但,相信大家也有外卖“等很久”的经历...... 来自吉隆坡的Kerry今早就在《KL吹水站》发文,声称昨晚肚子很饿,在Food Panda平台点餐后,等了很久都没有反应,只好信息客服,希望对方可以帮忙解决问题,岂料收到的回应却让他哭笑不得。
从Kerry上传的信息截图,可以看到名为Hunain S的客服员写道:“由于该区域有大量订单,所以在分配送餐员上耽误了。但,请放心,一旦有送餐员后,您的订单将会交给餐厅准备。” Kerry则再次询问:“那我的订单呢?” 客服员只能无奈道歉,并询问他是否要取消订单,再重新订餐。 Kerry对此向客服“撒娇”,“泪流满面”地表示:“我想要吃汉堡。”结果,客服也回答说:“我也希望你可以吃到那个汉堡。”令Kerry看了觉得非常搞笑,气也消了。 “我一整晚笑饱了!” 最后,Kerry的晚餐是怎么解决的呢?她透露,因为订单已经取消了,只好自己泡美禄(milo)来喝。 另外,也有网民分享,有一次点餐时已经要求店家准备餐具,岂料食物到了,却没有餐具,只能投诉客服。意外的是,当时客服竟然要他尝试用手吃。 或许,下次等餐等太久时,可以好好和客服“聊天”哦!
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