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打开门做生意，店家都会尽量满足客户的需求，让他们有宾至如归的感觉，务必让顾客们回头成为熟客。 然而，一名马来网友Azrul感叹，马来店家却没有以上这种想法，导致生意不好时只会怪罪他人，不会检讨自己。
 图截自网络 他在推特上分享自己到巫裔鸡饭店的用餐经历，表示自己对店家的态度十分不满。 “马来人开鸡饭店。我要求鸡腿肉，他竟可以说没有。那挂在上头的那三只鸡是什么？如果懒惰剁新的鸡肉的话，你以后（没生意）不要说被巫师诅咒、怪犹太人、马来人不帮马来人之类的话。”  图截自网络 《mStar》报道，Azrul借此和华裔商家比较，指华裔商家一定会满足客户的需求，惋惜马来商家只会一味的抱着“马来人必须帮助马来人”的想法。 “如果是华人，他们会把整只鸡拿下来，切下鸡腿给我。这是我第一次光顾你，也是最后一次。‘帮助马来人’的这种想法，要到几时？” “如果你对我光顾华人而觉得有问题，那是你的事。我身为客户，有权向任何人购买。” Azrul同时强调，餐厅环境的卫生跟种族没有关系。 “不要以为穆斯林都是干净的，却认为其他族群肮脏。难道你认为其他族群的宗教会教导他们生活在肮脏的环境中吗？卫生不是根据种族来分辨的，那是个人的事情，如果你说这一切有关种族，那你就是种族主义者。” Azrul的贴文引起两极化的反应，不少网民揶揄Azrul竟然因为没有买到想吃的鸡腿，而发帖抱怨，行为像足一名小孩。 - 该死的小孩竟然为了买不到鸡腿肉而发帖，这是态度问题 - 傻的吗？只因为得不到鸡腿肉而这样发帖，还要牵涉种族，像小孩一样 - 这种人就是喜欢在背后讲而已，在别人的面前就缩掉了，后面说才有劲，哈哈哈。兄弟，你是个失败者。 
不过，也有网民力挺Azrul，表示若马来商家要吸引客户，就必须凡是以客为先。 - 在华人的店，你要求什么他们都会拿给你，他们没有那么多的事，只要赚钱就好了。他们甚至还会戴上手套。 - 如果你疼爱你的客户，想让他们再度光顾，那么你就要好好的对待他们。我想他想要表达的是，马来人的店想要吸引更多顾客，不过一些简单的东西都无法满足客户，要怎么像华人的店那样成功呢？客户要什么，他们（华人）都会满足。  就如Azrul所说，商家真的需要无时无刻满足客户的需求吗？顾客至上固然是好，可以让客户享有最佳的服务。但，若真的遇上奥客，商家其实也可以站稳立场，捍卫自己和店家的声誉。买卖之间尽量达成双赢的局面，那一切问题都会迎刃而解啦。
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Mr.Bean 发表于 3-10-2019 06:48 PM
可见马来人是多么的懒，明明有完整的一只鸡也不肯拿下来切鸡腿给顾客，这点小事也没法做！
FundMania: 明天還可以賣唄。
phoi86: 3只鸡可能整只人家订了。。。
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NickNick 发表于 3-10-2019 10:21 PM
华人店的鸡是不清真的，因为在宰杀鸡的时候没有 baca doa。
马来人不会吃华人店的鸡饭的。
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