电子召车服务日益便利,除了同地区的接送外,甚至还提供跨州接送服务。也因为看准电子召车的庞大商机,一些公司甚至提供私人跨州载送服务。 然而,司机们也会经常遇见一些奇葩客户,不但骄傲没礼貌,一不高兴还会直接恶言相对,让人大叹服务业实在“难捞”。
网友Hong是一名提供私人载送服务的司机,他日前遇上一名奇葩女子A,询问从柔佛新山前往登嘉楼甘马挽的车费,言行举止让Hong实在无奈!根据Hong上载的对话截图,A向他询问从柔佛新山前往登嘉楼甘马挽的接送费用,还豪气地说不用问预算,要Hong直接开价。 不料,Hong提供价格后,立马被A骂“神经病”,还把Hong拉黑。无故被骂的Hong非常不满,因此在《吹水站》贴文要网民评理。 Hong直言,从新山至吉隆坡的车费要650令吉,因此前往登嘉楼的车费会来得更高。 “小姐,我只是跟老板打工的,价格不合就不要啊。我也不知道是不是老板算错呢,干嘛要黑名单我呢?不舍得出那么多钱,就不要来问咯。我载顾客上吉隆坡都要RM650了,更何况是新山去登嘉楼,你的车程都要5个小时咧。” 网民见到A无礼又骄傲,表示她没修养,不知市场价格,动不动就骂人。 - 哈哈哈,叫她家里人载她吧,没修养,这样骂人。 - 走路不用钱。
- 我朋友单程从KL来关丹,grab car 都要收350了。 - 冤枉,还要被骂神经病才来被拉黑! - 够冤枉...... 遇到这种吃饭不知米价的白痴。 - 她觉得你应该免费载她。 - 骄傲讲不用问budget,给了价钱又牙痛,好心啦!穷就不要装,哈哈哈哈哈。 不过,也有同行表示,Hong不应该一开始就问客户预算,而是应该专业的提供意见。 - 通常我们没有那样问顾客多少budget的,先问多少人,多少行李,然后推荐他什么车和价钱。 - 直接讲价钱咯,还要问budget...... 自己都有问题! 你又怎么看待这起事件呢?认为是司机的问题,还是客户的礼貌问题呢?不管怎样,处世态度和礼貌都非常重要,一场买卖是双方的,不要仗着自己的客户身份,而蛮横无理啊~
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