|
只是外卖披萨，竟然闹到要报警？！ 来自柔佛东甲（Tangkak）的一名马来老师Zacky星期一（23日）在面子书发文，声称自己只是利用优惠券点了10个Domino's Pizza外卖，岂料却遭店家报警处理，气得他怒轰再也不会光顾Domino's Pizza了！
Zacky指出，Domino's Pizza的一个普通披萨售价是9令吉90仙，但日前他在Shopee平台上看到有卖家出售5令吉的披萨优惠券，想到年底有很多聚餐活动，自然就买了10张优惠券，想说可以省点钱，岂料却是一场恶梦！  图片来源：取自面子书 “昨天（22日）有个聚餐，我就用了我所买的优惠券订了披萨。” 餐点包括了： - 1x regular pizza （优惠券） - 1x personal pizza （优惠码 WQF1B） - 1x garlic twisty bread （电邮反馈优惠）（courtesy of email feedback） - 2x icing dipping （凑足最低消费1令吉）  图片来源：截图自面子书 Zacky表示，他在早上10点下单，并预计下午2时30分取餐。但，没想到在下午3时左右，却接到朋友来电说：“外卖的单子好像有些问题。” “我原以为是没有成功下单，但查了一下，明明店家都已经接单了。” “紧接着，我就接到一通来电，自称是商业罪案组的警官。当下，我吓得心跳都快停止了。” “警官表示，要么在Domino's Pizza店见面，要么去警察局。” “我当下回答说就在披萨店见面吧，同时也心想，自己到底做错了什么事情，为何会扯上警官？” 抵达披萨店之后，Zacky发现现场已有三名警官等着他，并盘问了他整整一个小时。他指出，披萨店经理和HQ代表指控他利用“系统漏洞”，以更便宜的价格获取披萨。 无可奈何之下，Zacky只好在他们面前，重新示范一次他是怎么下订单的。
“但，明明早上还可以成功下单的，在他们面前示范时却下不了单了！系统一直显示错误（error）。” “打个比方，要使用优惠券，必须先购买至少一个披萨。所以他们就问我，为什么早上可以成功点餐呢？” 当下已经气炸的Zacky直轰：“你们的系统就是那么老旧、过时！我根本什么都不用操作，就可以轻易下订单了。只是你们今天发现了我的订单，觉得有问题之后才去报警，然后修复系统。” 他更是当场抓到漏洞，炮轰经理说：“你看看！优惠券上明明写着只需要购买Personal Pizza就可以点餐了，为什么网站上却写着必须要Large Pizza？所以到底是谁的错？你经理的错，还是系统的错？” Zacky还继续炮轰披萨店经理： “是谁允许这些优惠券在Shopee上出售的？我吗？” “到底是谁没有依据作业程序收回这些优惠券？是我的错？还是那个没有收回优惠券的员工呢？” “是谁忘了要取消WQF1B（换免费披萨）的优惠码？所以我用了这个优惠码，就是我的错吗？” “是谁又算错了钱？CL 1903的代码，系统上写着23令吉，但是收据出来却是18令吉，所以这些都是顾客的错吗？！”  图片来源：取自面子书 有了此次非常不愉快的经历后，Zacky发誓，再也不会踏入Domino's Pizza店。在帖文的最后，他也表示非常不满披萨店经理的做法。 “订餐后，他们明明已经存有我的联系号码，但从早上10点下单到下午，好几个小时过去了，却一通电话也不打给我确认一下，而是直接报警！” 不过，Zacky非常感谢，也赞赏商业罪案组的警官在处理此事上尽显专业，也很亲切。 “他们确认不是我的错之后表示，Domino's Pizza的举报也不成立，所以不会留下任何案底。” 有关帖文短短一天已有逾千人转载分享，其中更有不少网民涌入Domino's Pizza的面子书专页嘲讽：“买一送一优惠是不是附送警员呢？” 另外，也有网民建议Zacky采取法律行动，起诉该披萨店经理，给他们一个教训。 Domino's Pizza向《佳礼资讯网》记者回应说，他们已经就此事展开调查。 “这起事件涉及了我们的团队、我们的系统还有客户三方，这三方对我们来说，都是同等的。我们严正看待此事，并已经展开调查。”
|
猴年馬月 发表于 24-9-2019 08:46 PM
CHEAP到讓員工頂著大太陽，在大路旁舉牌子促銷，我見猶憐。
.gif)
本周最热文章
ADVERTISEMENT
1311
5