上个星期五(13日)中秋佳节,相信大家都已经吃过了月饼,但有网民爆料吃了五星级酒店卖的“加料”月饼,看了让人觉得恶心! 来自吉隆坡的网民Chia星期一(16日)在面子书发文,声称购买了某家五星级酒店的“绿茶蔓越莓”月饼送礼,但没想到,月饼里竟然暗藏一份“小礼物”。 “这月饼原本应该是我们要给VIP客户的中秋节礼物,非常感谢您们提供的‘小礼物’。我真的无法相信,这是吉隆坡一家五星级酒店该有的卫生水平。” “我也不知道那究竟是手套还是使用过的保险套,反正就是让人看了非常恶心!” Chia直言,除了精致的包装外,她也获悉这家酒店所生产、售卖的月饼都获得生产质量管理规范(GMP)、清真认证(Halal cert)以及食品安全体系(HACCP)认证。但,没料到所买的月饼竟然会是“加料”了。 有关帖文迅速在网上疯传,但有关酒店至今还未就此事回应,倒是有不少网民直言:“你是没看过保险套吧?这很明显就是手套。”、“这就是个手套,你只需要将这月饼带去酒店投诉,我相信他们会给你一晚免费的住宿,再加上一顿丰富的早餐。” 此外,也有网民批评Chia的做法,认为她应该直接联系酒店,而不是在网上发文投诉。 “为什么你不直接联系酒店管理层?你这样在面子书发文可以得到些什么呢?免费入住酒店一晚吗?” 同时,也有一名自称在酒店工作的网民留言指出:“其实酒店都有电邮,让你直接向他们投诉,如果他们忽略了你的投诉,你才到社交网站发帖吧。然而,我可以和你分享的是,你拍下的手套是白色的,但现在厨师们所用的手套其实是蓝色的。”、“我知道顾客永远都是对的,但也请务必专业,不要以为金钱就是一切(cash is king)。”
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