为了节省顾客的等候时间,许多餐厅都采用自动点餐机服务。 不过,《东森新闻》报道,一名台湾花莲某家快餐店的李姓员工控诉,日前一名家长随意让孩子点了2330元(约308令吉)餐点。 “这个月14日,疑似家长带著两名小孩来到店内,小孩子就在自助点餐机前乱按,结果当我们制作好后,才发现人已经离开了。”
他无奈表示,最后食物只能报废,也因为忙著制作餐点,让后面顾客必须等多30分钟。 或许你会好奇,不是点了餐之后就必须付钱吗? 报道提及,其实现在有很多种付款方式,其中一种就是为节省大家等候时间。顾客只要利用机器确认订单后,员工就会在厨房内制作餐点,做好之后,才会叫号码领餐并向顾客收钱。
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AMOS5566 发表于 16-7-2019 04:45 PM
其實報廢的食材可以讓員工帶回家,類似狀況應該是偶一為之吧?
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