网购为生活忙碌的大家带来许多便利。日前,新加坡一名女子Jane透过知名购物网站 Lazada 的 Redmart 购买了城中著名的榴莲蛋糕,以庆祝母亲70岁的生日。 有关3D榴莲蛋糕和真正的榴莲看起来十分相似,因此价格也十分昂贵。一公斤的3D榴莲蛋糕要价188新元(约 575令吉)。
店家在本月20日下午1点30分将蛋糕送出,Jane一家非常期待蛋糕的到来,因母亲早就想要品尝这个色香味俱全的3D榴莲蛋糕许久。不过,Jane收到蛋糕后,打开一看,只能用“惨不忍睹”来形容蛋糕。 原来,蛋糕抵达前,外卖人员相信是把蛋糕盒子“翻了再翻”,导致榴莲形状不见了,只剩绿色的奶油,非常恶心。 Jane立即联络客服,客服答应全额退还Jane,再外加附送10新元(约 30令吉)。 不过,Jane对此依然深表不满,因为母亲的生日就这样被毁了。 据《Mothership》报道,Lazada随后作出回应,表示当天在Jane母亲的生日宴会前,已送上另一个榴莲蛋糕作为补偿。然而,Jane依然非常不满,表示“这已经不是一样的蛋糕”了。
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Jane立即联络客服,客服答应全额退还Jane,再外加附送10新元(约 30令吉)。Lazada随后也作出回应,表示当天在Jane母亲的生日宴会前,已送上另一个榴莲蛋糕作为补偿。然而,Jane依然非常不满,表示“这已经不是一样的蛋糕”了。
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