中国的“无现金交易”引领世界潮流,而这两年“电子支付”也渐渐在国内盛行,不少民众都已经开始使用“电子钱包”,像是微信支付(WeChat Pay)、BigPay和GrabPay等等,有些电子钱包还可以用来缴交电话费、水电单,甚至转账给朋友,非常方便,因此深受欢迎。 但,一名来自柔佛居銮的女子星期四(2月28日)在面子书上揭露,她所使用的Bxxxx电子钱包遭人盗用,损失超过2000令吉,愤而报警。
女子在帖文里透露,她在星期四一早起床时,就发现手机里多了很多短信(SMS),而且全都是关于Bxxxx电子钱包充值的信息。 “我整个人吓到,马上打开App来看,结果发现我的电子钱包已经被改名,里面的钱也已经被盗用了!” 据女子透露,由于她常常使用该电子钱包交易,所以已经直接将电子钱包和信用卡绑定,以方便充值。正是因为这样,只要在电子钱包充值,是不需要银行发来的OTP密码。 结果,就遭骇客盗用,在凌晨3点至清晨5点半之间,多次转账以及给多个手机号码充值。 女子马上报警处理,并第一时间向银行终止信用卡服务。 “警察说,他们只能跟我所提供的手机号码去查看登记者的身份,但这些通常都是盗用别人的资料。” “至于银行方面,目前还需要调查,证明我的户头遭盗用,才有机会拿回钱。” 据女子向《佳礼资讯网》记者透露,她总共损失了2310令吉。 而最让她气愤的是,当下根本找不到Bxxxx电子钱包的客服热线投诉,之后由朋友找到一个商家的电话号码后,拨电过去所得到的回应竟然是:“会将问题转交客服,再让客服联系。” 不过,帖文在网上疯传后,Bxxxx管理层已经在星期四晚上8时45分联系她,先帮她冻结了电子钱包的账号,并承诺会调查整起事件。
“他们问了我整个过程,确认不是我授权的交易。” “他们也说,他们会去报警备案。至于后续如何,他们会再联络我。” 女子也表示,希望自己的经历可以提醒他人,千万不要随意将任何电子钱包与信用卡绑定,以保障安全。 另外,该公司也呼吁用户,为了安全起见,千万不要在公开场合输入密码,并怀疑这可能是导致账号遭盗用的原因。有网民就不解表示:“难道这个App只能躲在厕所里使用吗?”
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kytan85 发表于 1-3-2019 12:44 PM
我也是用这个电子钱包,但里面没钱的 :x
vinn 发表于 1-3-2019 01:30 PM
觉得bxxx的安全不是很完善,所以我只bind了prepaid card. 最好能增加Face id和fingerprint authentication就不用在大众面前使用pin. 增加otp,让用户限制limit来触发otp. Otp可以是sms或app based的authenticator
weiwei318: 好吓人啊最怕用这些东西了
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