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【更新】 针对早前吉隆坡一家自由餐服务公司因忘了带煤气桶而和顾客引发纠纷一事，自由餐服务公司老板已经就此向顾客Kenny诚意道歉，而Kenny也已经将剩余的1600令吉尾款付清。Kenny也向记者透露，当时只是一气之下才会在面子书上揭露此事。如今，事情解决了，他也已经删帖。
---------------------------------------------------------------------------------------  图片来源：取自面子书 网民Kenny星期六晚（2月9日）在面子书群组《KL吹水站》发文，指他租了一栋民宿举办儿子的一岁生日派对，并预订了自由餐服务，但没想到却是波折重重。 “一开始，服务员告诉我忘了带舀菜汤杓来，这还没关系，之后再告诉我忘了带煤气桶过来，所以炸鸡和炸春卷暂时不能出。” “我还是第一次看到有人用热菜的火来炸鸡。之后，还要我去找煤气桶来给他炸鸡。”  图片来源：截图自面子书 令Kenny感到丢脸、尴尬的是，当时全部客人都在等着开餐，但炸鸡、炸春卷却还没好。最后，更令他气愤的是，老板打来收钱时，还一度起了争执。 “我要求老板来道歉，或者登报道歉，老板还骂回我，要过来打架还是爆瓶。”  图片来源：截图自面子书 帖文疯传后，也有网民揭露，去年也是订了这家公司的自由餐，结果同样发生了忘记带煤气桶事件。 “其实，我们全部食物是煮好带过去的，只是炸鸡和炸春卷是要当场炸。但，因为他的地方离我们的店蛮远的，距离大概一个小时的车程，所以我们需要一点时间送煤气桶过去。”
Eva也解释说，在运送煤气桶的过程，他们也叫工作人员先用小火来炸春卷。 “在晚上7点时候，其实已经可以开始吃了，但是客人坚持要等炸鸡好了才开餐。” 对于顾客Kenny指老板在电话里骂他，Eva则回应对方的语气也不好。“他一直在骂粗口，我们也是有录音了。” “我们在电话里已经表明愿意解决，也愿意打折，但是他不要。他说他可以给完所有钱，但是要我们登报道歉，或登门道歉。” Eva透露，目前公司只收到对方的押金1400令吉，还有1600令吉没有付款。
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alexchng399 发表于 10-2-2019 05:32 AM
假如同一家自由餐公司被顧客評價差，以后的生意如何增加呢？
SilLyPanDa 发表于 10-2-2019 10:20 PM
被cari掩掩盖盖，算是帮了业者
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强硬的要求登报道歉=事情没婉转..........自己搞砸了
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