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电子召车服务Grab已经盛行一段时间，方便且价格相对便宜的服务，也吸引了很多民众使用，甚至吸引了不少人加入司机行列以赚取额外收入。 一直以来，乘客与司机的纠纷不时出现，有顾客投诉司机态度，也有司机遇到恶霸乘客。只是，近期又发生客户投诉司机的事情了。 日前，名为权的网友在《新山吹水站》发贴文，炮轰遇到一名态度差的Grab司机。此贴文一出引起网友关注，但让人意想不到的是，网友留言几乎一面倒指责权。
 图片来源：权面子书 事情是这样的，权在贴文中，一开始是提醒在新山有搭Grab的朋友要注意。说他和朋友一行5人透过Grab，要叫一辆6人车，惟却一直没有车。后来改叫普通车款，就找到了司机，刚好司机开的是一辆ALZA轿车，于是车来了之后，他们也不假思索的上车了。 司机在看他们有5人之后，语气不好的碎念他们为什么不叫6人座的车，并表示如果要坐他的车，就要多付额外的钱，而权一行人也答应了。  图片来源：权面子书 原本整则贴文是投诉司机，但网友却反过来纷纷留言为司机打抱不平，并强调普通车和6人车费用相差整整10令吉，贴主不该抱著花钱就是大爷的心态来批评司机。 - 相差整十块钱吖...有些顾客就是酱咯...司机有时也可以拒载的哦！！！ - 几个屁孩，只给人家七块钱就当自己老大，司机还要冒著被给罚单的风险，谁还会有好态度 - 我是不懂事情经过，但是第一，6人要订6人座，就算附近没有也要预定两辆普通车款。第二multi stop不是滥用来ATM按钱，KK/7eleven买top up等，只是上下车。 - 有些司机好心不代表你就可以这样做。因为只能停三分钟，三分钟过后司机可能面对停牌的风险。你可能在这事情是没错，但是你给了司机2星的惩罚就算了。还要截图放上来让司机 断饭碗就是你不对。 - 6人就叫6人车，叫不到就再叫，叫到为止，叫不到可以叫2台4人车，而不是来一辆Alza就以为可以塞5人，不要占司机便宜- 司机没有义务等你按钱，应该要按钱了才等司机，所以给司机吊是应该的，也是他活该被吊，遇到我的话我不等，你下车按钱我直接走，再举报你没给钱跑路  
但也有网民保持中立，希望大家不要听片面之词就一味责怪贴主。 -不过司机也不应该骂人啦，好好说  谁对谁错，真的只有当事人才能明了。在服务业中，有句金石良言：“顾客永远是对的！”，但不代表顾客就能蛮不讲理，有时候不妨退一步为对方设想，相信结果就能皆大欢喜了。 |
finity 发表于 18-10-2018 07:21 PM
有些司机真的态度问题。无论的士还是grab也是存在的
kingpower2016: 有司机告诉我，那些搭客故意人多又要节省 的。我不常搭车，grab能写人数吗？
finity 发表于 18-10-2018 11:21 AM
有些司机真的态度问题。无论的士还是grab也是存在的
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