发帖投诉马航空姐态度差他却反遭网民围剿！

20-7-2018 05:50 PM| 发布者: Cari_YWQ | 评论: 16|原作者: 严纬芹

摘要: “等了10分钟后，我再次提出要求，结果她摆出一副臭脸，然后举起手要我等等等。”

网民在社交网站面子书投诉搭乘马航班机时遇到无礼的空姐，却反遭其他网民围剿？！

图片来源：截图自面子书

Kelvin于昨天（19日）在面子书上发文，声称他在本月17日（星期二），从澳洲悉尼搭乘马航MH122班机到吉隆坡时，遇上一个服务态度非常不好的空姐，并认为她的所作所为已经破坏了马航在国际的形象。

“我只是要一杯番茄汁，却让我等了超过20分钟，而且还叫了她三次。”

Kelvin在帖文中写道，他第一次要求送餐时，对方要求他等一下下。

“等了10分钟后，我再次提出要求，结果她摆出一副臭脸，然后举起手要我等等等。”

“再等了20分钟，我再一次按键提出要求......”

Kelvin表示，当下对方非常大声且无礼地说：“你要番茄汁是吗？我知道！我知道！我知道！”

图片来源：取自Kelvin面子书

Kelvin甚至将空姐工作时的模样拍下来，并上传至面子书上，批评说：“你一点都不专业，怎么可能成为资深空服员？（我想你已经50多岁了，不可能还是初级空服员）”

帖文的最后，Kelvin更直言，这只是该名空姐无礼的一部分，若想到知道更多详情，可以私信向他了解。《佳礼资讯网》记者尝试联系Kelvin，但至截稿为止，仍未取得回复。

有关帖文迅速引起网民讨论，不过部分网民都认为，或许不应该只是听Kelvin单方面的说辞。

图片来源：截图自面子书

也有网民认为，Kelvin应该多点耐心，毕竟机上乘客那么多。“有点耐心，你不是机上唯一的乘客，而且你在没有对方允许下拍照是违反了法律，不要躲在网上当键盘手吧！”

“并非每个空服人员的态度都友好，但我们必须理解他们也有压力，毕竟在一趟航班上要服务那么多乘客一点都不容易。所以，保持耐性吧。20分钟不算什么，你还是会喝到你要的番茄汁。”

另外，也有网民嘲讽说：“只需要去头等舱，即可享有你所期待的、一流的服务。”还有网民批评Kelvin说：“文章一开头就是粗话，还删了别人的留言，看来本身态度也好不到哪里。”

图片来源：截图自面子书

无论如何，Kelvin强调，其实马航的其他空服员都不错，只是这名空姐的态度有问题。

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引用 deviruchi838 20-7-2018 06:25 PM: 又是那種典型的我消費我是大爺cina優越人種，那麼巴閉買架私人飛機來嘛垃圾{:teatime{:teatime{:teatime

引用 daimon 20-7-2018 09:02 PM: 其實如果可以的畫，走去廚房那邊問問，他們會很樂意的給你喔。。。。

這是空服人員非常珍惜的事情。。。畢竟飛機那麼大，有時才那幾個空服人員

引用 andrew_lee1610 21-7-2018 09:39 AM: 其实我的评论很简单，每个人说的都有每个人的道理：
1）如果当事人（Kelvin）要求一杯番茄汁，可是空姐不得空，机上也不是只有一位空姐或空少服务这班机从Sydney飞往吉隆坡，如果当时候派餐的时候要求而说等一下，二十分钟其实还可以被接受可是当事人空姐摆脸臭其实那位空姐也不对，如果要每位客人等要求的东西如水，餐饮等等不是每位乘客都要等上超20分钟。既然这位空姐不得空，为什么不能要求其余的同事帮忙呢！！！
2）一般MH122 是用空中巴士A330-300 ，空姐空少应该会有至少八位以上。马航的服务一路来都不错，至少衣冠整齐
3）一些空姐像此当事人所说的空姐应该是态度的问题，必须要自检讨。

引用 loneranger0536 22-7-2018 06:22 AM: 馬航的確存在“服务不周“問题。可以理解这些空婦和空叔年紀大了難免記性不好。客人一而再提醒已有延誤在先，姑且不説道歉但也不必擺臭臉示客。這種經驗我也遭遇過。除了延遲约三十分鐘後經我第二次提醒才珊珊來遲將点的飲料送來外，幸好没擺臭臉。相信馬航内部存在問題。