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国外一项针对行动装置所作的调查报告指出，今年1至3月期间，Android装置的故障率达18.9%，高于iOS装置15.2%，那么手机最常出现送修故障的状况是什么呢？iPhone、Android手机谁的故障送修率占比又是最高呢？  图片来源：Blancco Technology Group
根据国外资料安全公司 Blancco Technology Group近日发布今年度第一季“行动装置设备维修与安全性”的最新报告指出，在一月到三月期间，苹果iPhone手机出现故障率最高的是iPhone 6，故障率达到 22%，其次排在第二的则是 iPhone 6s、故障率达16%；去年上市的iPhone X、iPhone 8 Plus则是各占3％。  图片来源：Blancco Technology Group Android手机各品牌故障率最高的是三星 27.4%，其次第二为 小米 14.2%、第三为Motorola 9.6%。  图片来源：Blancco Technology Group 此外，以地区来看，数据结果显示，Android 装置故障率最高主要为亚洲地区、占比达87%；于iOS装置故障率最高则是欧洲地区、占比达37%。  图片来源：Blancco Technology Group 以故障率最高的问题来看，iOS平台部分的问题最多出在蓝牙、Wi-Fi、耳机、Mobile Data以及听筒；而Android手机故障率最高的五大问题则是：性能(preformance)、相机、麦克风、充电以及扬声器(speaker)。 值得注意的是，Blancco上述所公布的调查数据统计，主要是来自从运营商、相关零售设备商方面所取得的iOS和Android设备，并非泛指所有用户。由于二手智慧型手机在进行销售之前，需把手机内存数据彻底清除并经安全性检测，Blancco则是专精于这项数据安全技术，经由取得的iOS和Android设备，依此采集的相关数据资料与故障状况原因所进行的统计分析。 |
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