“小心陷阱,国外买珠宝要注意的事”、“旅游买珠宝,被坑宰的血泪史!”、“花了xx万买珠宝假货”......跟团旅游掉入购物陷阱,类似的事件常常可以在网络、报章上看到。 网友Jocelyn向《佳礼资讯网》爆料,她在去年12月通过本地某旅行社到中国张家界旅游,并在最后一天12月28日的行程中,被导游带到武陵源天子街的晟和珠宝行购物。 Jocelyn告诉记者,该团24人抵达珠宝行后,即被导游带进一个会议室,说是要听讲师讲解。但,进来讲解的是一名店员,说是因为讲师太忙,就随便说了几句话后,介绍了新来的经理颜龙招待团友。 “颜龙说这是他第二次演讲,说是分享知识让我们开开眼界,看一些别人看不到的珠宝,不是让我们买东西的。” Jocelyn透露,紧接着颜龙就介绍团友们标价人民币6888元的十二生肖金镶玉,还有标价人民币10万元以上的翡翠玉牌、戒指、项链等等。 “颜龙接着拿起计算机算了一下,说只收大家友情价,当是交个朋友。颜龙竟然说,十二生肖金镶玉只卖人民币1600元。”Jocelyn向记者解释,颜龙开价时,身边的店员都露出了惊讶的表情,还叫他再三考虑。 Jocelyn的妈妈很快就动心了,买了两个金镶玉,因此店员把目标转向了她,拿出了标价人民币2万8000元的贵妃镯让她试戴。 “怎么知道很难脱下,店员也不让我脱下,只是一直说很好看、很漂亮,让经理来给我打折。” “颜龙看了两下,就说收我人民币4888元,之后服务员再打折到人民币3888元,再送两条项链。我完全就是败给了他们!” 据Jocelyn告诉记者,他们整团人大约在珠宝行里消费了高达人民币10万元。以为事情就结束了?还没呢! 之后,Jocelyn在机场遇到了其他旅行团的人,看到他们身上也戴着同样的金镶玉,就好奇去问了购买的地点和价钱,结果同样的地点,但别人只是用了人民币1000元。 发现被骗的Jocelyn在返回马来西亚后,第一时间向旅行社和领队投诉,要求退款。据她透露,领队一开始是答应会帮忙退货,但必须等到3月份,这令她有些无奈。
《佳礼资讯网》也就此联系了旅行社,旅行社告知记者,他们确实收到这样的投诉。 “购物虽然不是我们的责任范围,但我们说过会帮忙带过去中国退款,只是现在我们没有带团过去。在1月和2月,我们确实没有团,但3月有人报名了,我们也希望凑足人数后,可以带团过去,然后试着帮忙他们退货退款。” “我们答应会协助,但无法保证3月份,因为还要看这个团是否成功凑足人数过去,只能说最快是3月份。” “我们也告诉她,如果提早有团就会通知她将该物品带过来。” 旅行社职员也告诉记者,这样的事情,过去也曾发生过一、两次,都是领队协助顾客将东西带回去退款。该职员也强调,行程里已经写明会进店的,但没有指定顾客一定要购买,主要是看顾客的喜好。
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大国崛起 发表于 6-1-2017 04:35 PM
这个跟内地的购物团不一样。
内地的购物团给很便宜的优惠价,代价就是你一定要进店消费,所以之前网上才流传那么多导游骂人的视频,因为你不买他们旅游社就等于白干了。
本地的团费原本就没有很便宜,所以全都 ...
大国崛起 发表于 6-1-2017 08:35 AM
这个跟内地的购物团不一样。
内地的购物团给很便宜的优惠价,代价就是你一定要进店消费,所以之前网上才流传那么多导游骂人的视频,因为你不买他们旅游社就等于白干了。
本地的团费原本就没有很便宜,所以全都 ...
SilLyPanDa 发表于 6-1-2017 04:51 PM
这个旅行社给理由也太强了吧,要等有团去中国才能办退款
那 一两个人过去办不到??
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