经过多个月来的电费单风波后,国家能源公司(TNB)已于2016年7月22日已经改变了其在线服务网站,从https://e-services.tnb.com.my到https://www.mytnb.com.my。 以往必须跑一趟TNB公司或代理商店来完成的程序,如今上网就能轻松搞定!在简易与明确的操作下,有三大功能你不能不知道! 首先,如果你还没登记为myTNB新用户,那就记得登记成为新用户。大家可以点击 View Demo以得知登记详情。登记之后,还需要在 Manage Account加入自家的电费账户!如果你是租户,选择Manage Account之后再选择Other Account加入账户,你也能有详细的电费资料了。 三大新功能 1. 消耗电量资讯 新系统增设了用户们能得知每月消耗电量的详情。用户能够清楚的看到,自己在几个月内消耗了多少的电量,用户也能检查自己之前的账单资讯。 2. 网上自动申请功能 新网页上也增设了一系列的网上自动申请功能,包括申请电供、关闭账户、更换租户资料等等,这些功能对于生活忙碌的大家绝对是一件好事,那是因为大家就不用特地去到国能办公室排队啦! 3. 自行抄取电表 最重要的还是这项新功能- Self Meter Reading (自行抄取电表)!这项功能是专门设计给时常收到‘预估电费单’或不同意电费记录的用户使用。 如果你担心TNB抄表员乱乱记录电表,或是不信任预估电费单里的电表记录,那这个功能或许可以符合你的要求! 这项功能允许客户抄取他/她自己的电表,并在网站填入记录后进行付费。无论如何,这项功能只能连续使用三个月,对于随之而来的第四个月,将必须由抄表员继续记录电表。 需要注意的是,在进行所有新功能前,用户都必须呈上申请,并等待当局批准后方可进行。而在提出申请后,你可以在页面查询申请进度。 如果网站上没有能为你解决的指南,可以致电TNB 1300-88-5454查询,也可以到临近的国能公司、代理商店查询。
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