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原定星期六1晚9点50分总中国北京飞往陕西西安的海南航空HU7737航班，因有乘客在机上打架闹事，而延误了近5小时才起飞，直到19日凌晨2点50分左右才起飞。 据当地媒体报道，飞机本来就晚点了，乘客都是星期天凌晨12点多才上机，但上机一个多小时后还没起飞，引起乘客情绪焦躁。其中，一名女乘客一直吵闹，引起他人不满，而发生了打架事件。
从网上流传的视频可见，一名女乘客一直殴打前面的男子，场面非常混乱。据目击者透露：“可能因为飞机晚点，那位身穿横条纹上衣、白色短裤的女乘客在机场就开始骂地勤，上了飞机之后又开始骂空姐。” 目击者说，随后有部分乘客制止这位女乘客骂人，但她不听，还和劝她的人吵起来了。 事发后，海南航空方面证实，共有5位当事人被带走调查，航班局部清舱后，继续执行后续航段。 另外，有乘客向海航提出晚点赔偿，但目前暂未获得海航方面的回应。
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