“人生中最糟糕的一天！” Uber司机将他丢在大道上

13-6-2016 12:40 PM| 发布者: Cari_TBL | 评论: 32|原作者: 佳礼编辑张宝蔹整理报道

摘要: “在让我经历了这种种之后，他至少应该陪我等到我友人前来载我。我因为这名Uber司机迟了、必须付他的汽油费、错过班机。但他就这么离开了，我这辈子从未有过这么脆弱的感觉。”

这时，眼看时间已经是6时30分，赶不上登机时间，Loh也不想再搭乘这名司机的车子，因此联络上了住在柔佛的友人。

“接着，我告诉司机我不要搭他的车子了，让他取消行程。他看着我，说了句‘好的’，就上车将车子给开走了。他把我一个人留在大道中央，我当时什么都没有，只有钱包和背包。”

【图片来源：Loh面子书】

“在让我经历了这种种之后，他至少应该陪我等到我友人前来载我。我因为这名Uber司机而迟了、必须付他的汽油费、错过班机。但他就这么离开了，我这辈子从未有过这么脆弱的感觉。”

等候了大约半小时后，Loh友人抵达，在顺利上到对方车子之后，才有了安全感。但这时，令他气愤的事情发生了，司机竟然如常收费。

结果，Loh必须购买晚上9时的班机，回到吉隆坡，加上班机延误到10时15分，回到家中时已是凌晨，还必须在隔天早上赶搭7时的班机前往亚庇。他随后也向Uber投诉，要求赔偿。

【截图取自：Loh面子书】

根据Loh 10日更新的帖子，Uber已联系他，对司机的所作所为感到抱歉，并同意退还搭乘费用以及附上100令吉的Uber代用金额作为补偿。团队也承诺会进一步探讨他的投诉，并极有可能会终止与该名Uber司机的合约。

“虽然我没预料Uber会用代用金额作出赔偿，但我觉得也不算太坏。至少减低了我的损失，我需要给Uber多一次或几次机会，来换取我的赔偿。”

只能说，搭乘任何交通工具都有必须承担的风险，然而能否留住乘客就取决于一家公司如何看待与处理乘客的投诉，能否改善服务以增强使用者的信心。

【佳礼编辑张宝蔹整理报道】

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引用 frankling 14-6-2016 08:41 AM: 如果她搭的是我国哪些纠众包围警察局，打uber grab drivers，在车上吸烟的德士，她连一毛都不会有赔偿，搞不好德士司机还会电召他的同行来把这个女的和她友人痛打一顿。

引用 leo3_puff 14-6-2016 12:09 PM: frankling 发表于 14-6-2016 08:41 AM
如果她搭的是我国哪些纠众包围警察局，打uber grab drivers，在车上吸烟的德士，她连一毛都不会有赔偿，搞不好德士司机还会电召他的同行来把这个女的和她友人痛打一顿。

我看完整篇都沒有看到說事主是女的
我錯過了什麼麼？

引用 deadman 14-6-2016 12:30 PM: 因为uber没有严格挑选人，其实就是一般的人会驾车就可以跑去做uber,你都知道所谓一般的人就是你我他身边的人，有的人驾车ok，有的人是出名的大路痴，有的人也不会用waze, 所以如果你刚好坐到一个新手uber加上他是不会waze和大路痴的话就比较jialat，如果搭客能即时跟司机说怎样走的话还有的救，搭客如果diam diam的话就很有可能会走错路了。

不过这位事主是超级不幸啊，哪里有人要做uber不去打满油的，真是超级白痴。

引用 khteoh2001 14-6-2016 12:45 PM: leo3_puff 发表于 14-6-2016 12:09 PM
我看完整篇都沒有看到說事主是女的
我錯過了什麼麼？

你并没有漏掉或看错什么，只是#8楼的自作聪明把事主当成女的。

这是另一编报导。
http://malaysiandigest.com/front ... ged-him-anyway.html

这是事主的FB。
https://www.facebook.com/lc.loh.16/posts/10156990126940722

引用三傻Samsung 14-6-2016 12:52 PM: deadman 发表于 14-6-2016 12:30 PM
因为uber没有严格挑选人，其实就是一般的人会驾车就可以跑去做uber,你都知道所谓一般的人就是你我他身边的人，有的人驾车ok，有的人是出名的大路痴，有的人也不会用waze, 所以如果你刚好坐到一个新手uber加上他是不 ...

最不可思议的是连RM10现金也没有

引用 allenlfs 14-6-2016 05:26 PM: 三傻Samsung 发表于 14-6-2016 12:52 PM
最不可思议的是连RM10现金也没有

那些人不是说uber grabcar月入上万吗？

引用 qazz1947 14-6-2016 06:40 PM: 司机不懂路，是司机的错。既然不要司机服务了，要人家抛下更多赚钱时间陪他等朋友到，这个我认为司机没有错。除非那个人是美女。

引用 edwardgooi 14-6-2016 06:58 PM: 什么行业都有害群之马！我相信UBER也一样，不过我就比较幸运，因为我乘搭了多次都没有这样的经验，他们的车辆会比较干净而且价钱方面便宜许多，我从Pandan Indah搭去Subang机场才RM39.50，而普通Taxi最少要Rm50以上！！

引用 khteoh2001 14-6-2016 07:14 PM: qazz1947 发表于 14-6-2016 06:40 PM
司机不懂路，是司机的错。既然不要司机服务了，要人家抛下更多赚钱时间陪他等朋友到，这个我认为司机没有错。除非那个人是美女。

难道你没看到这一段吗？

“在让我经历了这种种之后，他至少应该陪我等到我友人前来载我。我因为这名Uber司机而迟了、必须付他的汽油费、错过班机。但他就这么离开了，我这辈子从未有过这么脆弱的感觉。”

现在不是那个顾客无端端提出要终止服务，而是因为司机的错误才提出了终止服务的要求，如果那个顾客不替那个司机付那RM10的油钱，你认为那个司机还能驾车离开吗？如果那个司机是个负责任的人，至少要等顾客的人来接了那顾客，才离开。