本地电讯业风波不断 Celcom滥收数据漫游费？！

引用 wuyaya 11-4-2016 07:22 PM

欢迎到SKMM投诉，有网友成功把钱讨回来，电讯公司最怕的是中saman

引用 cari4u88 11-4-2016 07:47 PM

好像出事的都是 水果机？

引用 Jason929 11-4-2016 08:07 PM

和這個一樣？

去韩国旅行，没开data. Celcom charge我 RM38 一天 Roaming

引用 kingpower2016 11-4-2016 09:14 PM

我曾在没有开data rom的情况下就是去到新加坡 居然能有celcom的讯号还是3G.还能接受whatapp.
当时我是靠近机场那一带 住20楼。这情况维持半小时。都不知道有没有中38的费用。。。如果是我就要鸟他们了。

引用 wjleong15 11-4-2016 09:53 PM

kingpower2016 发表于 11-4-2016 09:14 PM
我曾在没有开data rom的情况下就是去到新加坡 居然能有celcom的讯号还是3G.还能接受whatapp.
当时我是靠近机场那一带 住20楼。这情况维持半小时。都不知道有没有中38的费用。。。如果是我就要鸟他们了。

新加坡沿海地区还是可以收到马来西亚电讯台的讯号
新山也可以收到新加坡的讯号
所以那一带人经常中roaming的

引用 fattzhai 11-4-2016 10:10 PM

不是水果机的关系，是unlimited call的关系，M的first one plan,c的first gold 都一样中招，另外一个楼分享过了，M的纲也可以看得到为什么会中招，唯一的办法就是不要开roaming或者用拨打多少就付多少的配套。

引用 jjjeantang 11-4-2016 11:06 PM

我老爸去中国玩，接上了那边的电讯网络。没过几天就收到这个讯息：

是说...开到data roaming?

引用 benson208 12-4-2016 12:35 AM

你可以试一试投诉skmm。
说完全都没有开data，没有activated过data roaming也没有开data。
为什么会charge钱。
说celcom随便charge钱看看可以讨回来吗？
你可以向skmm说如果用户出国要用data肯定会先call celcom activated roaming。哪里会有人那么傻出国开roaming给他乱乱charge。
可能skmm会接受你的理由叫celcom还你钱。

引用 热血江湖 12-4-2016 02:12 AM

看来出国时还是把SIM卡放进N记3310比较安全。不会有任何Data收费吧

引用 dongle 12-4-2016 08:38 AM

jjjeantang 发表于 11-4-2016 11:06 PM
是说...开到data roaming?

引用 garzy 12-4-2016 09:25 AM

把 "voice and data" 放去處3G 或2G， 可減低風險

引用 dongle 12-4-2016 09:48 AM

garzy 发表于 12-4-2016 09:25 AM
把 "voice and data" 放去處3G 或2G， 可減低風險

哦，谢谢你的提议。有机会再做试验的时候会试试看

引用 赶路的人 12-4-2016 10:35 AM

celcom随便charge钱我也重到怕但是无变他的線比较多所以忍忍忍!!!

引用 alan8311 12-4-2016 11:16 AM

通常偶出国都会关mobile data或买哪里的sim卡用,免得多手尾。。

引用 sleepingk 12-4-2016 11:30 AM

去SKMM 投诉吧，有朋友用水果机的出事，机器人的没事。钱拿得回但很麻烦因为要投诉。

引用 蓝叶蜓 12-4-2016 03:17 PM

你跟我的情况一样，我也是从中国回来之后就被celcom charge 我 roaming data，我去6天就charge我6天。一天是RM38，关键点是我全程完全没开mobile data的，而且都是用自己带的pocket wifi哪里可能还会去用mobile data。一回到malaysia的当天下午就收到celcom的信息说credit 到达两百多块，马上打去台就说要等 bill 的 due date才可以知道详情，等到bill 出来了再打去台，就说要去branch report，隔天就去了branch 那里投诉，staff也只是冷冷的说只能帮我做report什么都做不到要technician check的。态度也非常冷漠。最后给了我report no说一个星期后打去center问。过了一个星期（就是昨天），我打去center他们竟然说这个report no check 不到任何的东西叫我再去多一次branch report，我天天的都需要上班的哪里有时间再去，就生气地说要尽快给我解决方案不然我投诉消费cmf，skmm之类（也非常感谢cari的会员们因为之前看到有人发帖也是关于celcom 乱charge roaming data 的帖然后你们有建议说可去这些网站投诉）。最后我真的很气因为隔了很多天也没要解决的态度所以我就在CMF投诉了不过到目前为止还没有得到celcom的任何的回应。希望很快就可以得到解决方案！

引用 dongle 12-4-2016 05:41 PM

蓝叶蜓 发表于 12-4-2016 03:17 PM
你跟我的情况一样，我也是从中国回来之后就被celcom charge 我 roaming data，我去6天就charge我6天。一天是RM38，关键点是我全程完全没开mobile data的，而且都是用自己带的pocket wifi哪里可能还会去用mobile data。一回到malaysia的当天下午就收到celcom的信息说credit 到达两百多块，马上打去台就说要等 bill 的 due date才可以知道详情，等到bill 出来了再打去台，就说要去branch report，隔天就去了branch 那里投诉，staff也只是冷冷的说只能帮我做report什么都做不到要technician check的。态度也非常冷漠。最后给了我report no说一个星期后打去center问。过了一个星期（就是昨天），我打去center他们竟然说这个report no check 不到任何的东西叫我再去多一次branch report，我天天的都需要上班的哪里有时间再去，就生气地说要尽快给我解决方案不然我投诉消费cmf，skmm之类（也非常感谢cari的会员们因为之前看到有人发帖也是关于celcom 乱charge roaming data 的帖然后你们有建议说可去这些网站投诉）。最后我真的很气因为隔了很多天也没要解决的态度所以我就在CMF投诉了不过到目前为止还没有得到celcom的任何的回应。希望很快就可以得到解决方案！

我发电邮给CFM了。cfm向我要更多的详情后不到两小时我就收到celcom退款的sms了。真犯贱

引用 ~nikki~ 12-4-2016 08:35 PM

我的情況也是一樣，感謝在別樓得知可以向skmm投訴
email去skmm投訴兩個禮拜，
昨天終于收到Celcom信息通知退回data roaming的錢給我。
真的要去投訴，不然亂亂charges

現在進新加坡都開飛行模式，不能接收sms和miss call 很不方便
不知道大家有什麽解決辦法？怕 也是関掉roaming data又中charges

引用 蓝叶蜓 14-4-2016 04:14 PM

我的终于得到解决了，CMF的效率真的很快而且celcom隔了一天就sms通知会在下个月退款给我。真的要这样才有效不然就投诉无门了。谢谢网友们的分享

查看全部评论(89)