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在营运了115天后，国内首家清真航空公司Rayani Air于上星期六(4月9日)突然宣布暂停飞行，在网上掀起不少讨论。其中，就有网友指出，近期一直在网上看到各种关于Rayani Air的投诉，停飞也是迟早的事。无可否认，社交网站的各种视频、负面评论是足以影响一家企业的印象。 
网友John日前在面子书发帖说，对于Rayani Air停飞的消息，感到非常伤心。“这证明了社交网站的力量足以打倒一家公司。” “我可以理解Rayani Air创办人的心情，我也曾经这样向客人求情。我也曾经因为社交网站的留言，差点没了自己的生意。” “虽然我们做的生意并不一样，但我们的理想是一样的，那就是希望自己的生意成功，可以赚到钱，也可以创造更多的工作机会，让别人有工作赚钱养家。” 网友John指出，每个人在做生意时候，难免都会犯错，但人们应该给予他们空间、时间去做出纠正。 “消费者应该给予专业的留言，而不是因为不满就在社交网站上发泄，势必要给有关公司一个教训或什么的。” “也许你不曾做过生意，你不知道。但网络上这样的留言，如不要去这家店、服务很差、食物很冷、那个怀孕的服务员一直在讲电话而已......都足以让我们流失了不少潜在客户。” “你不知道那时候刚好电流中断、厨房系统出现问题，服务员在讲电话其实是在帮电话里的客户做预订等等。要知道，任何事情都是有两面的。” “相信我，没有一个负面留言是可以帮助公司成长。你为了发泄，写了一个情绪化的留言，得到了很多人按赞，甚至疯传，结果造成了别人永远失去了赚钱的途径。” “若真的希望享有的服务得到改善，你也可以透过私信、Whatsapp或者发短信，发泄的管道不只是发帖而已。” 有网友对此留言，尽管社交网站上的负面评论足以毁掉一个企业的形象，但很明显的是Rayani Air还没做好准备成为一家航空公司。“航空公司不是中小型企业，是一个需要认真对待的企业，因为它不仅仅会影响乘客的旅程、回家时间，也是需要天天背负着几百条的生命。所以，如果真的没有足够的资金付机长工资，维修飞机，那就应该停飞，不要危害乘客的生命。” 其实Rayani Air在开始营业不久时，网友曾发帖大赞说机上的空服人员服务周到，非常细心，甚至来得比马航更好。【相关报道：Rayani Air服务如何？网民大赞：比马航还好！】 不过，之后，就陆续传出Rayani班机多次延误，甚至给乘客手写登机证等等。 【佳礼记者 严纬芹 综合报道】
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