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清真航空公司Rayani Air星期六突然宣布停飞，专柜、热线一并暂停服务。不少已经在事前购买了该公司机票的乘客，瞬间成了最无辜的受害者。尽管Rayani航空表示将为买了机票的乘客退款【相关报道：Rayani Air：全额退还机票费用】，但还是不少人忧心自己的行程会因此而受影响。
不过，马航和亚航在星期一（11日）就分别宣布，将会给予所有受到Rayani航空停飞影响的乘客，以优惠价购买机票。
【图片来源：Malaysia Airlines面子书】 马航星期一下午透过面子书宣布，所有受影响的Rayani航空乘客，可以从即日起到4月30号，以特别的优惠价格订购机票。不过，有关优惠价格仅限于即日起至7月31日期间飞行的机票。 马航商务总监保罗说，作为一家航空公司，马航有责任伸出援手，减轻Rayani航空停飞对乘客造成的影响。 “我们为受影响乘客提供特价机票，好让他们能顺利抵达原来的目的地。我们希望这项优惠能够解决乘客的困境。” 无论如何，受影响的乘客必须透过电邮，出示之前向Rayani购买的机票，才符合资格购买优惠机票。 马航也鼓励民众拨电到马航热线1300-88-3000或到邻近的马航专柜询问详情。
【图片来源：Airasia面子书】 与此同时，亚航也推出了同样的特价优惠。当局发文告指出，当局将会提供50%优惠价给受影响的Rayani乘客。 不过，优惠仅限于从即日起到4月27号出发的吉隆坡、浮罗交怡、哥打峇鲁和亚庇来往机票。
当局也指出，有意向亚航购买订购机票的乘客们，可以直接到吉隆坡第二国际机场、浮罗交怡国际机场、哥打巴鲁机场、古晋国际机场和亚庇国际机场订购机票。 你是其中一个受影响的顾客吗？来与我们分享你的经验！ 【佳礼记者 李诗韵 整理报道】 |
kin_84 发表于 11-4-2016 08:15 PM
想不到里面还有marketing人才
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