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同样配套价钱却相差120令吉？！Maxis发文告称夸大事实

4-4-2016 12:56 PM| 发布者: Cari_TYR | 评论: 326|原作者: 佳礼记者陈韵如整理报道

摘要: “为何我与我朋友的手机电讯配套一模一样，但他只需要月费68令吉，而我却要188令吉？”

Maxis面子书发文告解释“68令吉优惠配套”

此帖文近日在网上疯传，许多明讯用户看了都直言要杯葛明讯，转台去其他电讯公司。明讯就此事昨日（3日）于面子书发出文告，解释Jackson3月9日所分享的“68令吉优惠配套”过于夸张，而事实并非全然如Jackson所说的一般。

文告并没有否认此优惠配套的存在，只强调该公司会针对不同的群体、服务类型、缴费历史和其他因素来设计不同的优惠配套，确保每位顾客都能试用明讯提供的各种服务。

“有时候在开始一项新服务前，明讯会提供让顾客试用一些优惠，而我们也不时提供特别优惠给我们的客户，让他们的家庭成员也成为明讯用户或延长合约。”

此外，文告也指，明讯的4G服务已经扩展到沙巴和砂拉越多个城镇，他们因此推出了更多优惠配套给当地人，好让当地人能享受明讯的4G服务。

此文告短短不到24小时内就有千人转发，1千600人的反应中就有1千100人按“生气”，近850则留言中多数以批评为主。

网民不买账继续轰炸杯葛

明讯欲止血而发出有关文告，但多数网民并不买账，不停在帖文下留言，坚持会终止明讯电讯服务，转台去其他电讯公司。

许多网民不接受明讯所反驳的“夸张论”，并认为这是事实，因为的确有用户通过更便宜的价格得到同样的配套；反之，那些消费更多的多数是明讯的长年用户，因此都觉得自己被玩弄与欺骗。

而Jackson今天也更新了自己的帖文表示，自己并无夸大事实，也直言明讯无需遮遮掩掩。Jackson表示，他那接受了68令吉明讯优惠配套的朋友告诉他，自己在一个星期后决定转台，因为其中的4GB Data不能在西马使用（服务人员当时并没有告诉他），而如果他要在西马使用有关配套，明讯会冻结有关号码的服务。

Maxis一个季度痛失37万用户！

电讯公司Maxis在2月公布了2015年第四季度财政报告，该公司从原先1200万用户跌至1160万，一共在第四季度失去了37万用户。

若根据稳定的增长推算，Maxis应该要在第四季度拥有1220万用户。

【佳礼记者陈韵如整理报道】

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最新评论

引用 h3op 4-4-2016 01:10 PM: 这是真的么？
有人接过这个offer?

引用 ricgan 4-4-2016 01:11 PM: 我也是用了10多年的maxis，越来越觉得是给他揾笨，要不是有contract 我早换去其他台了。

我的plan 是corporate plan ，maxis one 每月 RM78 只有1gb 的data 和unlimited call ，其他台这样的价钱已经offer 5gb 了。

引用 kimkim5 4-4-2016 01:27 PM: 以前TM也是如此，我要割掉1MB的网络，
柜台服务人员就说，现在给你一个offer，
RM36+（大约，忘了）。。。
希望你不要割掉。。。

我听了也是很杜兰。
割了到现在没有用回这个TM。

引用 vongolia 4-4-2016 01:31 PM: 嘿嘿, 失败的marketing

引用 tequila123 4-4-2016 01:33 PM: 应该放在国内让更多人知道

引用 tcy_0327 4-4-2016 01:33 PM: 怎樣知道那個5GB裡面的是4GB是在西馬用不到的求解

引用 tequila123 4-4-2016 01:37 PM: vongolia 发表于 4-4-2016 01:31 PM
嘿嘿, 失败的marketing

本来事件发生放在老鸭跟一两个网站拿去骗点击率
最多3几千人知道。。。。。。
现在傻到放在自己有100万人like的专页

引用 BabyVox 4-4-2016 01:39 PM: 我个人认为不论新用户，旧用户，都应该得到一样的优惠，哪有这样的，照顾新人忽略旧客户

引用合气求道 4-4-2016 01:42 PM: 明迅越描越黑，会不会因而关门大吉？

引用 LouisCha 4-4-2016 01:43 PM: tequila123 发表于 4-4-2016 01:37 PM
本来事件发生放在老鸭跟一两个网站拿去骗点击率
最多3几千人知道。。。。。。
现在傻到放在自己有100万人like的专页

對咯,
新的MaxisONE EM Promo for Business, data也是加碼, 價錢還比現在便宜.
已經寫信去吵了.

引用 tequila123 4-4-2016 01:45 PM: tcy_0327 发表于 4-4-2016 01:33 PM
怎樣知道那個5GB裡面的是4GB是在西馬用不到的求解

东马配套来的
http://www.maxis.com.my/content/maxis/en/personal/plans/postpaid-plans/postpaid-plan-sabah-sarawak.html

OFF PEAK UNLIMITED + extra normal quota 不能过区使用
签一个配套也要每天被人监控出现在哪里

听说呢很多port out的人就拿到任用 5gb任用的counter offer

引用 tcy_0327 4-4-2016 01:48 PM: tequila123 发表于 4-4-2016 01:45 PM
东马配套来的
http://www.maxis.com.my/content/maxis/en/personal/plans/postpaid-plans/postpaid-plan-sabah-sarawak.html

OFF PEAK UNLIMITED + extra normal quota 不能过区使用
签一个配套也要每天被人监控出现在哪里

听说呢很多port out的人就拿到任用 5gb任用的counter offer

OFF PEAK UNLIMITED + extra normal quota是什麼?
還有為什麼說會被監控啊？
我朋友就是拿到這個配套所以我幫他了解下他沒有acc

引用 wuyaya 4-4-2016 01:50 PM: 都说不要玩了，马屎遍遍不听话~

引用 noproblem 4-4-2016 01:50 PM: tcy_0327 发表于 4-4-2016 01:33 PM
怎樣知道那個5GB裡面的是4GB是在西馬用不到的求解

算流量来自不同的电讯站。

引用 tcy_0327 4-4-2016 01:51 PM: noproblem 发表于 4-4-2016 01:50 PM
算流量来自不同的电讯站。

還是不大明白可以清楚一點解釋嗎？我有點笨

引用 YIPI89 4-4-2016 01:57 PM: 本帖最后由 YIPI89 于 4-4-2016 02:04 PM 编辑

我女友之前用旧plan每个月被charge百多元，过后觉得少用就换配套去smartsurf 50, 好听是要50元，因为用credit card过账都没什么注意到，最近几个月发现原来越不正常，电话费都破百的，加上只有周末才用到，查bill才发现他们乱charge什么extra sms, extra weekend，一个月就多了16元，这样还没关系，手机一直都是关着Internet roaming的，却发现被charge了700kbps要我还20多元，还有什么零零碎碎的sms charge一条50sen, 重点是出国都没用到maxis半样服务却被这样吸钱

引用 whyip1988 4-4-2016 01:58 PM: 我现在就是用着68 5GB + UNLIMITED CALL的，还FREE SPOTIFY PREMIUM ，爽死

引用 alienwong 4-4-2016 01:59 PM: 其实不止MAXIS，DXGI也没有对我这个超过１０年的用户有任何表示，都是自己去DIGI看有什么好配套，然后自己换而已～～～

通常最忠心的客户，都是拥有最少回扣的，因为你已经是FIXED CUSTOMERS了，何必在你身上浪费时间。所以做一个不忠心的客户最好，大家都为了绑住客户，OFFER一大堆好处。。。

引用 tequila123 4-4-2016 01:59 PM: LouisCha 发表于 4-4-2016 01:43 PM
對咯,
新的MaxisONE EM Promo for Business, data也是加碼, 價錢還比現在便宜.
已經寫信去吵了.

这次玩太大了
我都讲了,,maxis最怕就是celcom

学一下人家低级怎样玩counter offer
低级一般只减价不加东西
然后很快就修补配套避免用户不满