我国第一家清真航空公司Rayani又再传出班机延误的风波,不少已购买机票的乘客都大吐苦水,甚至直接向柜台职员兴师问罪!
一段流传在网络上的视频显示,乘客因不满航班一延再延而到柜台理论。谩骂场面一度十分火爆,所幸最后没有酿成严重的冲突。 根据视频画面,当时有很多乘客因为气愤而到Rayani柜台要求职员给予交代。柜台职员显然无法招架前来质问的乘客,只能要求乘客保持冷静。由于没有获得清楚的交代,乘客们依然感到气愤,即便其中一名职员不停道歉,仍无法平息群众的不满。柜台职员见状唯有呼叫保安前来控制场面,这更是惹怒了乘客。保安赶到后试着要众人息怒,但气在头上的乘客回呛:“不如直接叫警察来!” 除了视频外,不少已订购机票的乘客也在社交网络上大吐苦水,批评该公司的处理方式非常不当,不明白为何班机一再延误,但该公司却没有给予正面的解释。 网友纷纷留言指控Rayani处理不妥,并且没有解释班机延误的原因。图片来源:截自Siakap keli 还有网友抱怨,因为班机无故延迟,结果害得他80岁的老奶奶要在机场睡一晚,等待上机。图片来源:截自Siakap keli |
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