车子越来越多,停车位却越来越难找,无疑是大城市共同的现象,“代客泊车”服务的出现,无疑帮忙车主们解决了耗费时间找车位的烦恼,可以直接抛下车钥匙后,就直接进去目的地。然而,代客泊车人员的技术、素质参差不齐,难免会因此与车主有些纠纷。
一名网友MsCathrine星期四就在面子书上投诉说,这是她享用代客泊车服务以来,遇过最糟糕的经历。 据这名网友表示,她是在吉隆坡谷中城广场请代客泊车员帮忙停车。但没想到的是,她在取车时,竟然发现车内多了一包椰浆饭。 “我相信是代客泊车员是开着我的车出去买椰浆饭,弄得我整辆车子都是椰浆饭的味道,还让我在代客停车区等了很久!付了18令吉,得到的服务就是这样?!” 这名网友也特地拍下了代客泊车服务的票根,证明她真的使用了该处的代客泊车服务,并遇到这样不愉快的经历。 在网友投诉后,谷中城广场负责人也回复表示,将会对于事件带来的不便以及代客泊车员未经授权使用顾客轿车一事传达给相关单位,展开调查。 尽管如此,也有网友分享过去在谷中城享用代客泊车服务的经历,并表示非常满意。 “他们都有职业道德,帮我保留了遗留在座位上的手机。非常感谢!当我想要额外付多50令吉作为奖励时,她甚至说太多了。” 【佳礼记者 严纬芹 整理报道】
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alola 发表于 19-2-2016 12:21 PM
为什么那么懒惰不自己park车?
两方都有错!
kmrddecade 发表于 19-2-2016 01:07 PM
想不到大家对马来西亚治安那么有信心。。。。。
把车锁匙给不认识的人让他去驾你的车,我想想也怕
(吉隆坡18日訊)一名30歲男子在柔佛州一家五星級酒店外將其寶馬轎車交予代客泊車員,事後卻取回一輛豐田Wish休旅車,而入稟法庭起訴該酒店疏忽並索償,雙方在地庭達致和解後,他獲賠16萬令吉。
根據英文《星報》報道,起訴人阿末菲扎及其母親茜蒂拉菲雅(55歲,商人)的代表律師尼占巴斯爾表示,雙方是在昨日達致和解,而16萬令吉賠償金中也包括一筆維修轎車的費用。
尼占巴斯爾說,雙方昨日也在地庭法官阿茲安面前簽署“和解協議”(ConsentJudgement)。
兩名起訴人在訴訟中將管理Thistle Johor Bharu酒店的JB Parade私人有限公司為唯一的答辯人。
取車變Wish休旅車
茜蒂拉菲雅表示,阿末菲扎在去年1月11日駕著寶馬轎車到上述酒店與她會面,他將車子停在酒店前後,一名男子即向他索取車鑰匙。
她說,阿末菲扎相信對方是代客泊車員,而不疑有他將鑰匙交給對方。較後,該名男子指示他繳付7令吉的泊車費用,接著將卡片和收據交給他。
“不過,當我們拿著卡片和收據向酒店職員取車時,換來的卻是一輛豐田Wish休旅車。
事後我們向酒店的管理層作出投報,並向警方報案。”
1年後尋回需10萬維修
他們的寶馬轎車是在去年12月31日尋回,茜蒂拉菲雅說,根據汽車經銷商的報價單指,他們的轎車需要至少10萬令吉的維修費。
因此,他們也在訴訟中向答辯人索取40萬8千令吉的特別賠償,費用從去年1月11日計起至10月9日。
酒店公司否認疏忽 “車主鑰匙交非泊車員”
JB Parade私人有限公司在今年2月15日入稟的答辯書中,有關在酒店的代客泊車服務,該公司已根據合約條款履行其職責,並否認在此事件上有任何疏忽過失。
該公司說,阿末菲扎在酒店範圍將車鑰匙交給一名陌生男子,而該名男子並無權為顧客泊車。
該酒店的代客泊車停車位的閉路電視畫面,也只拍攝到該名男子的側面。
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guang 发表于 19-2-2016 12:31 PM
有钱人喜欢valet parking,不用自己找位置,不用自己做reverse parking省时间去shopping
舞猫猫 发表于 19-2-2016 12:38 PM
可能是用vallet parking 服务送椰浆饭
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