图片取自东方日报
这名来自雪兰莪州蒲种的 27 岁宠物美容师--郑安淇,在2012年给自己买了一辆价值 14 万 8000 令吉的法国轿车,作为自己的上下班代步工具。原以为外国品牌比较可靠,怎知道却是噩梦的开始。 新车落地不到1年,就在高速大道上抛锚,车内的安全气囊显示灯也亮起了,必须拖回原厂才有办法维修。修车员告诉她说,安全气囊已经损坏,必须更换一套新的安全气囊,不过汽车零件全部都要从外国进口,新的安全气囊起码要等待1个月后才能抵马。 一个月后,她将车子送回原厂进行定期维修及更换引擎润滑油,顺便替换坏掉的安全气囊。不料,车厂负责人却表示之前的员工忘记下订单,需要再等待一个月才能收到货品。 这段两个月的漫长等待中,她的法国轿车共坏了 4 次,第5次是坏在精明隧道(SMART Tunnel)中,令她感到十分无奈。两个月后,原厂终于替她更换了安全气囊。但不知何故,安全气囊使用了一段时间后,又再次出现故障,原厂只好再帮她更换安全气囊。 总的来说,她的法国轿车落地 3 年来共修了 15 次,包括 2 次更换避震器、2次更换安全气囊、更换 4 个蓄电池、1 套新引擎,其余的次数则是更换车内经常故障的小零件。 她在金鑾州议员黄思汉安排的记者会上,表示车子频密故障,已经造成她的财物和精神损失。每次将车子送修时,最快至少也要等 3 天、最迟可能长达 2 个月。她被逼向邻居或朋友租借汽车上下班,每次租用共花费 300 多令吉。 她还表示,车子更换引擎后就不值钱了,相信也没人愿意买她的车子。自从更换引擎后,每次上斜坡时都会发出噪音。 最令她感到气愤的是维修员的态度,除了无法给予专业的回复,服务态度也相当的不礼貌,唯有在家人陪同前往车厂时,才会获得非常礼貌的接待。 州议员黄思安表示,他共接获 3 宗针对同样品牌的投诉。他将向该品牌的法国总部致函举报,要求有关品牌退换全新的轿车给他们,以及正视大马代理商的服务、品质等问题,并加以改进。 至于文中提及的法国品牌是哪一家,相信许多网友都已有答案,这里就不点破了。 |
alienwong 发表于 20-10-2015 11:00 PM
在别的报章都已经登了啦,是法国牌啦~~~
我懂的只有两种,一是"赔足",一是"蚀到窿"~~~
Blade@4277 发表于 20-10-2015 10:47 PM
会是 Volkswagen 的 车子 吗?
科学就是未来 发表于 20-10-2015 11:38 PM
我猜中了,是 xxx8。因为几个地方讲的,全部是那个品牌的问题,尤其是engine 和电池
科学就是未来 发表于 21-10-2015 12:11 AM
价位比较像是低一级的车
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