曾经是小朋友最爱的麦当劳,在台湾的经营权竟然要易主?不止这样,美国、日本、中国等地区的麦当劳近年来也饱受冲击,这样的情形让人不免觉得,这个全球最受欢迎之一的速食企业,已经风光不再?!
(网络图片) 今年3月初新上任的麦当劳首席执行员伊斯特布鲁克(SteveEasterbrook)公布重整计划,简化官僚程序、提高组织运作的弹性等,但没想到伴随而来的却是一场麦当劳全球大地震! 台湾:卖掉经营权另寻授权发展商 6月24日麦当劳宣告在台湾的31年的投资将画上句点。麦当劳子公司将会撤出台湾,旗下共350家直营店将会另寻买主(进行加盟权利转让)。 麦当劳进入台湾市场以来,一直稳居连锁餐饮业的龙头位置,也曾经是全球麦当劳的前十大获利市场。这次选择退出台湾市场,却是因为盈利减少所导致。也有台湾媒体报道,台湾近年提倡健康饮食,流行低热量食物,导致青少年越来越不吃速食,而少子化社会也一并影响了麦当劳的客源。
据推测,在过去4年里,麦当劳在全台的数目虽然增加近百家,但是赚的却没有以前多。今年三月所拨出的2014年分红金额竟然是零。员工指,这现象只有在SARS肆虐的那年才发生过。(网络图片) 这次的易主,交易额至少过百亿台币,但受影响的绝不只是麦当劳。表面上麦当劳的服务将不会有太大改变。但是在经营策略调整下,将可能牵连麦当劳在台湾、从云林生菜产地到全台养鸡场;而近百家的原物料供应商、每年数十亿元的广告行销预算,与全台数家麦当劳店面的房地租凭合约等,都面临变更。 台湾《自由时报》指出,麦当劳总公司最快将在今年年底,撤出原派驻的总经理等高层,转卖给有意的财团。届时,台湾麦当劳的外商色彩也将会淡出,而1.6万名员工的老板将换人。 美国:40年来首次缩减分店数量 美联社早前报道指,麦当劳的营运资料显示,该公司今年计划在美国关闭的分店数量,将超越新开的分店。这也是自1970年以来首度出现的情况。 对此,麦当劳发言人哈瑞(BeccaHary)拒绝提供准确的减店数字,不过他也说,相较于在美国全部1万4300家麦当劳分店,今年要减少的分店数只是“微乎其微”。 日本:不堪“抵制”131家分店关门大吉 果然不能小看日本民众对待食安的重视及群众的力量。日本麦当劳因为近年的品管不佳,而惹来民怨。 今年一月起,当地麦当劳不断爆发食安危机,消费者在鸡块里发现塑料异物、薯条内发现人齿、还在冰淇淋里有机器碎片,加上去年使用中国工厂所提供的过期鸡肉,种种事件引发日本人强烈的不满,因此酝酿抵制麦当劳运动。 日本麦当劳曾爆发一系列异物混入食物中的丑闻。(网络图片) 单是在2014年,日本麦当劳的净亏损达218亿日元,赤字扩大到380亿日元。日本麦当劳对此进行降低成本和提高业务效率的措施,以改善财政赤字。当局计划在今年内关闭131家分店,重新装潢2000家店铺,而日本麦当劳董事也减薪6个月。 为了挽回消费者的信心,日本执行长卡莎诺娃(SarahCasanova)向消费者鞠躬道歉,更宣布开放全民食安抽查,希望能力挽狂澜。 中国:福喜“过期肉”事件阴影未退 2014年,中国麦当劳的食品供应商上海福喜公司爆发“臭肉门”事件。该公司被指提供麦当劳过期食材,随意更改生产数据。事件曝光后,福喜遭到查封,虽然中国麦当劳立即宣布全面停用相关原料,但是还是遭受严重影响。 麦当劳在中国进驻25年,已有2100家分店,不过在2015年的全球关店潮下,将关闭80家分店。虽然如此,加上新店开张的数目,中国麦当劳将拥有2300家门店,总数量还是增长,因此该公司对中国市场还是保持信心。 香港:高层处理危机失当引民众不满 受到福喜事件影响,香港麦当劳也传出使用过期食材。不过在事件过程中,香港民众质疑麦当劳没有做出即时措施,隐瞒曾使用上海福喜鸡腿与其他食材。其中,在回应食安课题时,香港麦当劳发布的信息混乱,前言不对后语,先是选择“否认”,但遭到踢爆后才“承认”,引起诟病。企业形象直插谷底,让消费者失去信心。 麦当劳的危机也是全球速食的危机? 尽管今年四月麦当劳宣布将关闭700家业绩不佳的分店,主要分布在美国、中国和日本。但麦当劳还是稳坐全球速食连锁业龙头宝座,其全球分店数量是第二名汉堡王(BurgerKing)的两倍之多。 不过这一连串的大动作,还是激起了千层浪,让人联想麦当劳的危机,是否预示着全球速食行业已进入萧条? 曾有一个传说“麦克鸡块不是鸡肉,是...”吓坏广大消费者,因此麦当劳也拍摄短片澄清。 除了是内部营运外,速食文化正逐渐走下坡也是不争的事实。麦当劳一直是餐饮业中设定SOP(标准作业程序)的佼佼者,讲求效率与一致性。因为SOP的成功,让麦当劳发展迅速,形成“快餐文化”的趋势。 但是随着饮食革命,人们除了温饱与速度,看待食物的品质也迈向更高的要求。黑心食品、基因改造、农药、癌症及各类疾病,都是导致人们对速食却步的原因。虽然各大快餐开始退出低热量、及公开卡路里列表,但仍然难改快餐给人“不健康”的印象。 饮食健康的醒觉,才是速食文化的劲敌! 【佳礼记者廖于绯 报道】 |
Barryliaozs 发表于 25-6-2015 05:37 PM
其实那对麦当劳来说应该是更好赚,不用再承担什么开支,只需要挂个招牌授权让其他人去替他们经营。以前或许 ...
马国勇男 发表于 25-6-2015 05:53 PM
台湾有很多外劳.....有一天马总统问身边的官员:哪国外劳赚的钱最多?
官员不慌不忙说:麦当劳!
Barryliaozs 发表于 25-6-2015 06:09 PM
大哥,这里又没有其他人,你就不能在原点上讨论吗?
longye 发表于 26-6-2015 08:44 AM
难道要吃马来风味的 Chicken Rice Shop?
还是无人问津的A&W?
还是贵又不好吃的Kenny Roger?
马国勇男 发表于 25-6-2015 09:18 PM
麦当劳风光不再一事有何讨论价值?
即使麦当劳关门大吉;对台湾是件好事。
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