最近,有一女子在面子书某社交群内发文,投诉雪隆某知名点心店的用餐时间太短,导致她用餐体验不佳,而引起网民热议。 一开始,女子写道,“F点心老板的经营方式,我不敢说什么。但身为顾客的我,抱歉,实再(在)不开心,叹茶都要赶时间,叫什么叹茶”。 女子表示,“早上7点左右,吃了刚放下筷子,茶都还没喝完一壶。员工就很有礼貌的问,可以收吗?”她不满表示,“老板,吃点心不是低消费的”。 女子也强调,她的用餐时间是早上7点15分至早上7点45分,全程大约30分钟。 女子补充,“对不起,我并无恶意。我提出只是希望该茶楼能做出一个代表雪州地标性的点心楼 …能给予一个让消费者真真过上叹茶的喜悦”。她也希望该店家可以接受顾客的意见,别把顾客的意见当成投诉”。 不少网民看到后,纷纷表示,“个人觉得他的点心ok,可是假如40分钟,应该不会再去”、“我那天才去,很多人排队,不到5分钟就有位子了,虽然有注明40分钟限时,但是超过了员工也没有催赶顾客的意思,东西也很快来,效率快,点心真的很好吃”、“茶这么烫喝一俩轮是不够时间的,扫兴,尤其带老人家”。 有网民分享个人经验写道,“员工们一直站在傍边,我刚吃完最后一口糯米鸡,筷子刚放下。他的员工马上收我的碟”、“我们也经历过,很赶…虽然食物碗里被清空了,可是食物还在嘴巴里咬,桌子已空空状态”、“唯一这家叹茶叹到那么辛苦,但还有很多人去?” 不过,有网民认为,“如果没限制,很多不醒目的顾客会毫无顾忌的坐着聊几小时都不走的。人家还做什么生意啊?而且一边吃一边收空碟或笼子有什么问题?不然等堆到一桌子又被客人鸟为何没服务“、“如果没人排队的情况,我觉得没人理你要叹多久茶吧,但是外面一堆人在排队,你还在里面叹1至2个小时的茶,我在排队的当下,也会一直心里默念吃饱喝完茶就快点走”、“个人觉得是OK,也要想别人在外面排队那么久,如果是你在外面排队,你也希望里面的人可以快点吃完,让位子出来。如果你要聊天聊到很久那种,就别去这件店咯”。 资料来源,可点【这里】。
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