阿里巴巴西溪园区的访客食堂中出现了一家经营模式非常有“未来感”的餐厅,全程无人招待,结算、支付仅需1秒,还无卡无手机操作! 在这一家餐厅中,客人点完菜后只需将托盘放在无人结算机上,1秒内就可完成结算和刷脸支付的全流程。 这个“未来餐厅”专门引入了无人餐柜服务,以缓解用餐高峰排队情况。在这里用餐的人可以通过手机提前点好餐,下单时可以选择马上用餐,或预约时间。 之后,只要等到出餐时间到了,再到食堂里凭取餐号取走食物即可。 这种“人在路上,菜在锅里”的点菜方式比传统的到店排队点餐、等结算的方式,可以为每位就顾客平均节省15至20分钟的实践,实现“免排队”。 人家说,靠脸吃饭可不是假的,除了传统的工牌支付与支付宝支付外,无人结算机还支持人脸支付。忘记带工牌和手机也没关系,让镜头扫描一下脸部,就能吃饭啦! 这个点餐技术,是阿里巴巴工程师们所推动公司创新的案例,带动公司内部涌现出开放、有创造力的技术创新氛围。 |
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